武昌区紫阳街道:线上点单“助老管家”“益”洁让家换新颜

[知识] 时间:2024-03-29 20:02:56 来源:蓝影头条 作者:综合 点击:200次

原标题:武昌区紫阳街道:线上点单“助老管家”“益”洁让家换新颜

荆楚网(湖北日报网)讯(记者李燕 通讯员郑骊珠)为满足高龄老人多样化的助老管家照护需求,打通精准助老的武昌“最后一公里”,近日,区紫武昌区紫阳街道水陆社区开展“线上点单‘助老管家’ ‘益’洁让家换新颜”智慧社区服务项目,阳街为辖区高龄独居老年人打造线上线下相结合的道线单益居家养老服务新模式。

“助老管家”上门清洁。上点 通讯员供图

吴奶奶今年92岁,洁让家换家住7楼,新颜儿女都是助老管家商铺经营户,常年不在家。武昌因为居住楼层较高,区紫老人出行不便,阳街擦窗、道线单益打扫便成了一件“烦心事”。上点得知社区“助老管家”后,洁让家换老人的儿女便抱着试试的心态,通过线上联系了“助老管家”,希望社区提供上门清洁服务。水陆社区“助老管家”根据老人需求,联系相关社会组织和企业。3月8日上午,“助老管家”和科沃斯集团工作人员便带着清扫工具来到老人家中,看着机器人擦玻璃、扫地,吴奶奶一脸惊奇,连连称赞,感叹现代科技的飞速发展,并对社区的贴心服务表示感谢,“屋子打扫干净了,我的心也暖了,智能机器人不仅改善了居家环境,更让我感受到智慧社区服务的创新体验感。”

社区老人拍手称赞。 通讯员供图

根据日常工作收集的社区老人信息,“助老管家”还提前联络了其他多位高龄老人,在为吴奶奶清扫结束后,又马不停蹄赶往下一家,为更多高龄老人提供现场清扫服务。

紫阳街道水陆社区积极探索创新服务路径,利用微信号线上点单“助老管家”,链接辖区内外多方力量,通过“老人点单”“社区派单”“组织接单”为老人提供精准服务,今后将进一步扩大服务范围,为辖区居民、商户提供更加优质、智能的服务。

(责任编辑:休闲)

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