杭州亚残运会即将召开，全国昨天上午，首个山地式无赏到上动说一场无障碍环境体验活动在杭州动物园举行。障碍残障人士、园 语解老年朋友代表在青山绿水间观赏动物的可观过程中，感受大自然的美好、感受无障碍景区的便捷、感受“杭州温度”。
杭州动物园成立于1958年，年均接待游客200万人次，其中老年人、儿童、残障人士等特殊人群占比近20%。但山地地形使得园区内台阶多、坡道陡、空间窄，给特殊人群观赏部分动物带来了一定的阻碍。
杭州动物园结合实际情况，于今年3月启动无障碍环境提升改造，打造了全国首个山地式无障碍动物园。提升改造涵盖无障碍升降机、无障碍卫生间、无障碍休息区、无障碍科普隧道等设施，形成无障碍游览线路，可观赏到75%以上动物；同时受益于西湖景区与阿里达摩院合作推广的“小莫”手语讲解视频，听障人士通过微信公众号“杭州动物园”的语音讲解通道，就能看到相关动物的手语解说。
“杭州动物园不仅是山地式动物园，也是一座有着江南园林风格的动物园，这两点对无障碍环境建设提升是不小的挑战。园区尽可能打通障碍点位，同时在10多个点位设置无障碍环线导览图。”杭州动物园副园长吴玉枝介绍。
记者看到，园内已有6处弹石路面被改平；游客服务中心增加了第三卫生间，厕所内的扶手、台盆、警报器等高度、尺寸均按照无障碍设计规范要求执行；金鱼馆在尽可能保留江南园林风格的基础上，新增无障碍升降机；70米海洋科普隧道引入盲道，并增添了触摸盲文和语音讲解。
杭州市无障碍环境建设领导小组办公室副主任、市城管局副局长王宇焕介绍，4年来，市城管局牵头统筹各条线各领域开展了12轮城市侧无障碍问题大排查、大整改，目前累计完成无障碍问题整改14万余件，力争以无障碍城市的“重要窗口”形象迎接杭州亚残运会的精彩召开。
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