原标题：怀柔区雁栖镇 24小时热线为居家感染者服务

“我们家出小阳人了，怀柔孩子去了趟医院，区雁栖镇可能在那时候感染的热线染，怎么办啊？”……这些天，为居怀柔区雁栖镇柏泉社区居委会内的家感服务热线不时响起，其中多是服务社区居民打来的求助电话。北京青年报记者了解到，怀柔近日，区雁栖镇柏泉社区开通24小时服务热线，热线染并对居家康复期间的为居阳性感染者开展线上线下相结合的健康随访、远程诊疗等服务。家感

柏泉社区居委会主任姜林红介绍，服务柏泉社区下辖9个小区近4000户居民。怀柔社区为每栋楼都建起微信群，区雁栖镇在微信群中公布了包括社区的热线染24小时服务热线、包楼社区人员的手机号码、家庭医生的联系方式，以及爱心车队的联络电话等等。“居民有任何的需求，不仅可以通过微信群提需求，还可以直接给我们打电话。”姜林红说，作为社区工作人员，能够尽自己所能帮助居民解决困难，是他们的责任。

除了为居民打通寻求帮助的渠道外，社区还对居家人员进行线上线下的主动询问，并由社区工作者进行心理疏导、用药指导。“居民居家期间有需要的生活必需品、药物等，我们也都会直接送到家门口”。姜林红介绍。不仅如此，社区还配备了专门的家庭医生，患者可以与家庭医生直接电话咨询。如果有感染者出现身体不适，社区会第一时间安排120转运，保证及时就医治疗。

姜林红还提到，目前社区为60岁以上的老年人建立台账，每周都会对他们进行一两次的电话问询。“问问他们最近的身体状况，疫苗接种状况。再问问他们有什么需求，我们都上门服务。”姜林红介绍，目前社区在册的重点老年人数有六七百人。（武文娟）

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