原标题：为让旅客“回心转意” 美国航空公司纷纷取消改签费政策

东方网9月1日消息：今天，回心转意美国航空公司和达美航空公司相继表示将永久取消航班改签、为让取消费用政策。旅客该消息距美联航首次宣布永久终止其航班变更费政策不到24小时。美国

这三家航空公司之所以决定免收改签费，航空与新冠疫情下全球航空旅行业务受到重创有很大关系。公司改签受制于防疫政策，纷纷费政旅客飞行需求被大大压缩。取消航空公司为了提振效益刺激消费，回心转意力求让飞行看起来更加安全、为让无负担，旅客说到底还是美国要够便宜。这就意味着许多与航空飞行有关的航空费用及附加费用都要被砍掉才行。

美国联合航空关于取消改签费用的公司改签公告

美国航空关于取消改签费用的公告

达美航空关于取消改签费用的公告

达美航空首席执行官Ed Bastian表示：“我们曾承诺过要以灵活的方式来应对问题，今天的纷纷费政这份公告也基于此，为了确保给客户提供行业领先的服务和关怀。”

美联航首席执行官Scott Kirby则说：“在向客户征询改进意见时，他们通常都会提到不想再为改签费买单。”

美国航空公司首席营收官Vasu Raja表示：“我们通过免收变更费，使旅客有机会选择较早的航班免费值机，从而更快地到达目的地。”美国航空还向所有价位 的座位提供升级服务，旨在让乘客出行时可以充分享受自由定制的权利。

目前，取消改签费政策仅适用于在美国境内飞行。在过去航空公司依靠改签费（人均高达200美元）每年赚取数十亿美元。美联航在2019年营收6.25亿美元的改签费，而达美航空则赚了6.15亿美元。从整个行业范围来看，2019年的改签费收入为28亿美元。

然而，新冠疫情使得整个航空行业陷入了金融危机的边缘。在过去的一个季度中，美国主要航空公司遭受了历史性的损失。到2020年第二季度，三大航空公司（ 美联航，达美和美国）的总亏损额达到令人震惊的100亿美元。捷蓝航空亏损了3.2亿美元，西南航空公司亏损了9.15亿美元，廉价航空公司精神公司和阿拉斯加 分别亏损了1.44亿美元和2.14亿美元。

现在，中小型航空企业面临着采取类似措施的压力。这些航空公司没有积压太多现金，更加承受不起像主要航空公司那样的收入下降。西南航空的发言人指出，该航空公司从未为飞行改签收取过任何额外费用，而精神、捷蓝和阿拉斯加航空的发言人并未立即对此作出回应。（王珂然）

(责任编辑：时尚)