美团点评张川:全景生活营销也要有“空气、阳光、水”三要素

[综合] 时间:2024-04-25 09:41:10 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:58次

“吃”是美团人类生活刚需、高频的点评消费之一,美团点评正是张川以“吃”为核心逐步发展形成的超级平台(super platform)。张川认为,全景要成为一个好的生活水素营销平台,还必须具备帮助品牌深入触达到每一个营销毛细血管的营销也有阳光“超级能力”,“超级平台+超级能力”,空气才能真正实现覆盖消费者生命历程的美团“全景生活营销”。

张川提出,点评生命的张川三要素是空气、阳光、全景水,生活水素全景生活营销的营销也有阳光三要素是场景、情感、空气所见即所得。美团

一是场景,场景正如空气,生生不息、无处不在。张川认为“人不是仅仅打开手机就完成了他生命中所有的历程”,用户需要和食物接触、和出行工具接触、和人接触,营销场景应和人的每一个接触点结合。从地理位置上,场景可以按照美团点评的到店、到家、旅行、出行四大LBS场景进行划分,从时间角度上,场景则覆盖了人生命历程的各个环节,比如个人的庆生、教育、升职,和家人的团聚,和另一半的约会、结婚等。

二是情感,正如阳光一样赋予营销以温度。“吃”蕴含着中国人太多的感情,是人们最基本的需求,也是人们最深刻记忆的承载,张川举例说,他对于某高铁通车最清晰的记忆正是关于吃的描述——“早晨北京喝完豆汁、中午郑州吃碗烩面、晚上西安吃羊肉泡馍”。只有味觉和品牌、产品、服务结合在一起,才能真正让营销过程和品牌本身具备温暖动人的情感、成为消费者深刻记忆的一部分。

三是所见即所得,即消费者通过营销看到商品,就可以立即体验服务、获得商品,要满足这一点,需要的是线上线下一体化的触达和履约能力。张川认为这也是一种元素级的营销,不打扰用户的同时深入到他的每个生活场景,和水一样“润物细无声”。譬如在黑珍珠餐厅的消费场景中,依据菜品性质为客人推荐合适的佐酒,消费者点了该品牌的酒品,商品马上会送上来并提供同等品牌调性的服务。

张川表示,美团点评从“吃”的平台、生活服务电商平台出发,将会和各个营销体系紧密结合、融入在一起,用“场景、情感和所见即所得”这三要素,让万物生长起来。

(责任编辑:热点)

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