2020年的佛山防控春节,一场看不见硝烟但事关无数人生死命运的防疫攻坚战牵动人心。广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应的联通第二天,佛山联通党委迅速成立疫情防控应急指挥组,要求公司各党支部、各部门必须以“疫情防控”为核心,多措打赢迅速启动各项防疫支撑工作,做到“发挥作用、及时响应、并举迅速落实”。助力战党委书记姚伟俦同志提出“全力保障特殊时期通信网络畅通、疫情提供疫情防控期间快速便捷的攻坚通信服务、创新疫情防控所需的佛山防控通信技术手段,是联通责无旁贷的使命和责任”,要求并召集市、区两级公司政企业务党支部书记及核心岗位,联通全面梳理以疫情防控为核心的资源与技术方案,党委委员许荣彬要求迅速到岗到位,快速沟通与响应,全力支撑政府及防疫机构打赢防疫攻坚战。
争分夺秒,支撑重保挺进疫情防控第一线
农历大年初一,佛山联通党委接到了紧急防控任务:迅速打通第四人民医院与市应急指挥中心视频传输,支撑全市疫情防控工作。党委书记姚伟俦当天晚上便召集党委扩大会议,并举与相关部门迅速就项目需求召开研讨、落实会议,助力战分析特殊时期存在的困难,全面梳理资源,确定方案,他讲到“我们要挺进防疫第一线,争分夺秒开展生命线守护行动”。
梁俊开是疫情佛山联通的一名基层党支部书记,接到任务后他立即与市应急指挥中心和第四人民医院相关负责人取得联系,十几个电话来回后他决定接上方案实施及技术骨干一同,到现场以最快速的形式敲定需求。他说,攻坚我们要与疫情抢时间,越是急难险重,党员干部越要冲锋在前。
党员率先垂范,佛山防控群众不甘落后。张羽是佛山联通政企客户响应中心的一名资深网络工程师,这期间他递交了一封言辞恳切的入党申请书,“在此刻提交入党申请书,也是抗击疫情通信保障的战斗请愿书”。作为本次“1+1+5”通信指挥网络建设的小组长,张羽带领团队不分昼夜和“疫情抢时间”。
上下齐心,仅仅用了三天,佛山联通以最快速完成第四人民医院5G应急站点建设及覆盖,以5G技术实现四院和市应急指挥中心的多路疫情防控视频高速传送任务。随后争分多秒,4天内完成了全市五区“1+1+5” 7家重保医院的视频接入,形成覆盖应急指挥中心与佛山市重点医院的一张视频传输网络,并对本地15个重点医院、6个区市政府单位、5个区级公安机关通信网络进行重点专项保障,为全市疫情防控工作提供了强有力的技术支撑。
此外,佛山联通还发挥在大数据、云及5G技术领域的优势,创新防疫信息化手段,以抗疫诊疗为核心,为医院提供云视频、云护理、影响云、远程医疗云平台等信息化产品服务,全力支撑抗疫一线工作。
信息技术引领,织就政府疫情防控网
疫情暴发后,顺德区委区政府要求“充分发挥基于信息化、大数据的城市智慧管理,实现精准抗疫”,佛山联通党委与联通智慧顺德项目组第一时间与顺德区政务服务数据管理局党组紧急联动,并迅速组织了项目突击队,要求充分发挥联通大数据、云及5G技术优势,助力顺德打好防疫攻坚战。
党委委员许荣彬同志前往项目组驻扎,参与项目组方案制定,了解执行困难,现场问题就地解决、所需资源就地协调,确保项目最快速完成。
“一分钟掰成两分钟用”,每到深夜,许荣彬便和项目组沈昭、赵晨、洪俊、刘灿鹏等研究系统开发方案、讨论信息产品与业务资源整合、确定如何打通环节加速项目进度,白天项目组团队便按照方案与进度表,分头行动。负责智慧顺德指挥大厅的项目组成员杨勇索性吃住在现场,他说“我负责的是应急指挥大厅,一切和应急有关的都不容有失”。
9天日以继夜,联通智慧顺德项目组便开发完成顺德首张“新冠肺炎防控总图”。为该图以云计算、信息化数据分析为基础,实现全区内“重点车辆数据及轨迹跟踪”、“全区教职工和学生健康信息”、“医用物资”、“居家隔离数据”、“企业复工情况”等功能汇集,不仅能随时调用省市高速公路以及50多个联合检疫站的视频信息,对发热人员进行排查,还能远程检查路面监控情况及疫区车牌入境预警、行驶轨迹检查等多项功能,能每天从上万辆的车流中筛查出1000余敏感人员。这些信息数据都将实时以“新冠肺炎防控总图”的形式为指挥中心决策提供依据。
大数据发力 精准助力防疫复工两不误
联通开发“i顺德”APP,通过实时掌控企业、人员健康数据,帮助顺德区精准化防疫及企业有序复工,引发了社会及媒体广泛关注。
在疫情期间,为了便于企业单位及时填报其人口流动、疫情区域往返人员动态情况,为企业工地开工做好准备,智慧顺德项目组火速开发并上线“i顺德”APP的顺德防疫专栏20个功能模块。通过“i顺德”APP搭载的疫情数据报送平台,顺德区政府可以动态掌握疫情期间企业务工人员的健康状况、流动情况等,短时间内完成复工资料审核,帮助企业快速复工,紧急为隔离病房生产配件。通过即时、准确的数据及智能分析监测,有序恢复生产经营,高效开展疫情防控。。
梁国柱带领的佛山联通ITeam开发团队负责了“i顺德”App防疫模块开发,充分整合了大数据及云资源,在短时间内成功完成了20个功能模块的设计、开发、测试和上线,并7*27小时进行服务器监测与维护。“访问量骤增,每小时最高达30万次,单日最高达300万次,不敢片刻放松。”先后三次进行云资源扩容,将服务器规模扩容6倍,目前,“i顺德”App已完成教职工建档43万,企业建档10万,汇聚了需要复工企业、务工人员的流动情况、健康状况等信息。“企业口罩预约”版块一上线,就收到95万的预约量,为疫情防控和企业复工复产提供精准的信息化支撑服务。
创新信息服务 助力智能化防控隔离
尽管疫情形式依然严峻,但随着各地陆续复工,如何做好回程人员的健康隔离,成为各级政府防控工作的重点。佛山联通政企客户事业部党支部书记曹海燕敏锐的捕捉到了疫情防控需求,她立马召集支部技术核心骨干,结合联通与计算、大数据和NB感应物联网技术,连夜整合了一套基于门磁感应的居家隔离端到端解决方案。曹海燕说:我们希望通过创新技术产品服务,为疫情防控做出自己的贡献。
据悉,门磁感应器会安装在居家隔离住户大门上,当住户打开大门时,后台立即发出“开门预警”信号,社区工作人员将会以最快的速度与发出预警的物管中心或物业小区党支部取得联系,由物业小区党支部和物管中心安排人员上门了解情况。从收到预警至到达居家隔离人员门前,前后不到3分钟。该系统可以实现智能化管理、设备报警、数据统计等功能,有效做到早发现、早掌握、早应对,确保居家隔离观察到位。
目前,佛山联通通过门磁感应智能管理系统,助推佛山政府各镇街、村居(社区)有效管理隔离住户近5千户,减轻社区和物业在居家隔离住户管理方面的人力压力,助力科学防控、安全守护。
推出多款硬核产品,惠企惠民再升级
面向企业客户,佛山联通更推出了多款疫情防控产品服务,如云教学、热成像测温系统等,创新疫情防控所需的技术与服务,为政府、医院、学校及各大企业的疫情防控及复工复学提供了智能化的解决方案。
如热成像测温系统,测量距离远、效率高、精度高,能实现秒级响应。当人员进入检测区域,测温仪检测人体表面热幅时,一旦温度超标,系统将会自动发出告警提示,测量误差在0.3℃以内。目前佛山联通已经与数百家政府单位、大型企业、学校达成合作,为复工复学和疫情防控提供助力。
疫情期间,佛山联通还为辖区内294所学校免费提供空中课堂、智慧校园和联通云教学等信息化应用,为学校提供多种不同类型的线上教学解决方案,如云教学可提供9年义务教育人教版的所有电子课本,老师们在上面可以共享自己的教案,使用云化的教学工具画函数图、演算公式、做实验等,更生动形象的帮助教师教学、学生理解;智慧校园则可以通过防疫宣导、防疫检查、出勤登记、防疫效果评估、教育大数据等管理学生的健康情况,用信息化、一站式的手段帮助老师做到心中有数。
此外,隔离病毒,不隔绝服务。疫情期间,佛山联通累计线上服务受理总量达29000余次, 10010热线7*24小时在线值守累计服务用户48万次,累计向用户发布6632万条疫情防控公益短信,开通为赴疫区参与防控工作的一线医务人员通信减免服务。佛山联通以稳定通畅的通信网络助力疫情防控,以诚挚温暖的服务传递信任和坚守,以信息化技术赋能复工复产复学,展示出央企的责任与通信运营商的初心使命,用实际行动展现出了“通信铁军”的担当与作为。
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