近日，划船刺客杭州西湖风景名胜区国有资本投资运营有限公司因消费侵权行为，西湖西湖被杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局行政处罚12万。划船

图源：企查查

　　企查查APP显示，在违法事实一栏提到，运营有消费者投诉其乘坐手划船游览西湖时，被罚万船工未按照规定的事件1个小时提供服务，提前结束让消费者下船。最新经查实，进展当事人在经营手划船服务过程中，划船刺客存在未经游客同意，西湖西湖擅自缩短划船服务时间提前结束行程，划船按定价收取船费的刺客行为，此外，运营在2023年1-4月共有4起收取游船费用但未按约定时间提供服务（服务缩水）的被罚万违法行为，侵害了游客的合法权益。

　　据早前报道，今年4月，有媒体报道称，有市民游客爆料，杭州西湖手划船收费为150元1小时，但实际上坐船时间只有30分钟左右，“在杭州西湖遭遇划船刺客”登上热搜。面对质疑，船工说“哪个愿意给你划一小时你找哪个去”。

　　事情发生后，杭州西湖水域管理处曾发布回应称，对3名涉事船工取消其西湖水域从业资格。

　　同时立即开展西湖手划船专项整治，严厉打击违规经营的行为，加大对西湖手划船经营企业的监管力度，加强从业人员职业道德和文明经营的教育培训。

　　（中国小康网综合九派新闻、法治网）

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