别惊讶,支付宝的出埃及记已经过了红海

[时尚] 时间:2024-04-26 19:11:35 来源:蓝影头条 作者:探索 点击:54次
别惊讶,别惊讶支付宝的支付出埃及记已经过了红海

初次打开支付宝9.9是一场惊心动魄的体验:在首屏下方,赫然推荐你的出埃前女友——这显然超出了打开“支付宝”这样一个应用所作的心理准备。

从2014年在新加坡的及记蚂蚁金服高层会开始,支付宝走上了去工具化的已经漫长曲折的道路。通常人们讨论最多的过红是支付宝的“社交梦”,但其实支付宝变革的别惊讶宗旨一直都是“回到场景”。

在支付宝9.9,支付支付宝终于跨过了红海,出埃走向西奈。及记这场漫长的已经“出埃及记”,用两年时间走完了第一阶段。过红

别惊讶,别惊讶支付宝的支付出埃及记已经过了红海

一年前,2015年7月支付宝的出埃版本更新被称作“12年历史中最大一次进化”,而此次更新9.9所带来的冲击,丝毫不逊于支付宝首次开通“商家”和“朋友”板块。

将“记录生活”这种社交展示功能提到首屏,加强社交关系链联系与推荐——支付宝把原本让位于支付金融功能之后的社交,一举推到了最前台,“社交”变成支付最重要的配角。

换而言之,从支付宝9.9开始,“场景”在支付宝中高于功能。如果说2014年蚂蚁金服高层还在讨论如何去工具化,那么这一次改版,无疑标志着“去工具化”之路已经明朗,之后支付宝如何抢占手机上的若干超级入口App的排位。

有趣的是,支付宝举着社交大旗“过红海”,并没有想象中的惊心动魄。事实上在2015年支付宝推出朋友板块后,应用打开数据和用户活跃数据都大规模上升,基本实现了运营的预期。在官方看来,进化到“记录生活”是一个理所当然之举。

但从业界格局来看,这其实并不是顺流而下的继承关系。如果说支付宝9.0是在用户资金流通的过程中辅助提供交流功能,那么支付宝9.9则把资金流通弱化为“场景”中诸多的功能之一。从覆盖支付,走向覆盖整个场景。

这是一个很微妙的变化。把“支付”两个字换成“生活”。

毫无疑问,对大部分用户来说,是抛不开对支付宝工具属性的既有印象的。愈发的便利与新增的功能,是一种量变,但还远远没有到把生活都迁移到支付宝上。打个比方,在微博或者SNS上看见前女友顶多算一种尴尬,在支付宝看到则可称之为惊吓。此次改版引起的争议,将远远超过支付宝历史上历次改版,包括去年首次推出支付宝蓝那次。

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那么,此次改版对于支付宝来说,是一个天时地利人和的好时机吗?

无论回答是否,都有足够多的论点和论据。

而从纯产品的视角,或许能获得新的启发。Facebook前高管Dave Morin在2010年创造Path这个“私密照片分享网络”的点子时,恐怕想不到这种时间流的产品形式将深远地影响世界上最大最快的移动互联网市场。Path的社交网络基于手机通讯录——在最原始的产品形态中,手机通讯录被认为是“私密”的边界。

在微信推出朋友圈时,基于的是已经耕耘一年的“微信好友”——彼时这个概念已经有别于通讯录好友与QQ好友,是一个自成体系的社交关系链。

而支付宝的“记录生活”,将面临一个基于全新的社交平台,而重建社交关系链的过程。这与Path和微信的路径都不一样。

但支付宝并非没有抓手,恰恰相反,支付宝手握“信用”这个更高维的杀手锏。来自真实世界的社交与资金关系数据,给支付宝带来重新定义“私密”的机会。毕竟,与支付宝同一阵营的数据工厂们,还有淘宝、还有高德地图、还有阿里云平台上的诸多真实世界的数据。支付宝可以从中挖掘、推动而诞生的新服务,还有很多。

记录生活,仅仅是一个起点。

马云一直主张的“DT时代”(数据处理技术)思想,支付宝此次改版可以说是恰逢其时。后端的大数据积累、前端的运营准备都有不错的成绩,伴以整个业界都在全力发展的数据挖掘和人工智能技术——支付宝有机会改变移动互联网入口的格局。此世不变更待何时。

由此可知,无论是技术驱动还是市场驱动,支付宝的这一变动都是大势所趋。而支付宝与微信的移动互联网入口争夺战,又要上演新的一季。

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但此次可能与此前的线下支付大战不同,最精彩的并不是在对既有资源的争夺,而是回到了拼运营上。毕竟,在支付宝去工具化的过程中,最大的挑战一直都不是微信,而是支付宝的用户,和他们的印象。

有趣的是,在这个社交与场景的战场升级的同时,另一边的支付大战仍处于胶着状态。更为精确的比喻是,线下支付是一场战役,支付宝与微信支付的战线犬牙交错;而社交一役,更像是一场马拉松,此次版本更新标志着支付宝已经跑到了半程。后半程所需要的决心和战略,此次版本更新已经表达的无比清晰。但具体的战术,还要等支付宝的后招。

可以预见的是,与此前支付宝在产品上老成持重一年一更的稳定节奏相比,大举切入生活场景后意味着更密集的小更新与小功能。这在已经多年静好的移动互联网产品圈里,是一件重新唤起活力的好事。

正如前文所说,一个“记录生活”只是开端,支付宝所能承载和想象的空间更多。而从2016年下半年开始,可能带来惊喜和启发的移动互联网故事,不会少了支付宝这一抹蓝。

(责任编辑:百科)

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