好奇博物馆、不打烊诊所...上海船舶馆内的这场客户服务节“科技满满”

[娱乐] 时间:2024-03-29 13:55:23 来源:蓝影头条 作者:休闲 点击:194次

原标题:好奇博物馆、科技满满不打烊诊所...上海船舶馆内的好奇这场客户服务节“科技满满”

东方网记者程琦5月10日报道:中国太保旗下中国太保寿险2021年客户服务节在上海正式拉开帷幕。2021年是博物中国太保成立30周年,本次客户服务节以“三十年 温暖同行”为主题,馆不馆内通过在全国范围内开展一系列多元化、打烊的场科技感、上海沉浸式的船舶互动体验活动展现30年发展取得的创新服务成果。

走进在中国船舶馆,客户一个充满科技感的服务展厅映入眼前,随之“记忆贩卖厅”、科技满满“好奇博物馆”、好奇“不打烊诊所”、博物“X疗养院”、馆不馆内“公益锦鲤社”等具有现代感的打烊的场主题板块一一铺开。在“记忆贩卖厅”板块,上海以多媒体形式演绎中国太保30年发展历程、服务足迹,从建司至初开始,通过一张张老照片、一份份珍贵资料,娓娓讲述30年来太保与客户温暖相伴、共同成长的故事。

而好奇博物馆,则通过VR互动,向嘉宾展现公司创新服务理念与智慧应用成果。在现场,只要用手机小程序扫描展区相关图标,即可观看对应的视频动画,了解太保蓝本、洋洋客服、太平洋保险APP、太平洋寿险官微、太保家园、视频医生、生命银行、太慧赔等服务,体验公司线上化、智能化、生态化的新服务。

“不打烊诊所”则是向客户传递健康是一种生活方式的理念,在这里,观众可以现场体验磁控胶囊胃镜移动检查等健康体测产品,直观感受健康管理的前沿技术。同时,可通过展示与现场讲解人员的介绍,深入了解太保蓝本、生命银行、健享家等健康管理服务。

“X疗养院”展区现场打造太保家园小型“样板间”,从细节展现高水平服务标准,传达“关怀呵护、尊重人格、适度照护、量身定制、守护亲情”的养老服务理念。同时,通过沉浸式小剧场,带领现场嘉宾场景化体验“太保家园”养老社区的乐养、康养、颐养三大产品线。

“公益锦鲤社”则艺术化展现一片护卫绿水青山的“太保绿”,介绍中国太保三江源生态公益林项目,用盎然生机守护中华水塔;再现一片传递爱与希望的“太保蓝”,展示“关爱老年认知障碍群体”公益行动,用赤诚温暖呵护消逝的记忆。

据悉,中国太保寿险2021年客户服务节整体活动将持续至6月30日。届时,中国太保寿险推出30周年定制感恩卡、音为有你抖音合唱、客户之声主题月活动、儿童公益画展、趣味心理测试、“阿尔茨海默”健康讲座等精彩线上活动,并在全国范围启动客户开放日系列特色活动,同时发布“两全其美”、“鑫从容”等特惠产品,让客户深度体验中国太保寿险“保险产品+智能服务+健康养老服务”生态圈,立体化传播“太保服务”品牌,共同展望中国太保寿险发展新征程。

值得一题的是,开幕式上,2021太保服务蓝皮书,从身边服务、终身服务、精致服务、责任当担四个维度,向现场嘉宾展现了公司的服务承诺与服务亮点,为提升客户“太保服务”品牌感知度开辟了全新窗口。(程琦)

(责任编辑:焦点)

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