多个省份、逾半寿险公司遭恶意投诉全额退保

[探索] 时间:2024-04-25 19:58:23 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:31次
中评社北京8月14日电/据南方日报报道,省份寿险诉全投诉,逾半意投本是公司赋予消费者维护自身合法权益的手段。然而,遭恶在一些金融领域,额退缠诉、省份寿险诉全重复恶意投诉等方式正在成为违法分子套利的逾半意投工具,有的公司甚至已经形成了完整的黑色产业链。因恶意投诉引起的遭恶金融风险处于上升态势,影响了银行、额退保险等金融业的省份寿险诉全经营秩序,并严重损害了消费者的逾半意投合法权益。南方日报、公司南方+客户端继今年1月陆续推出“反催收”系列报道后,遭恶今日再推“恶意退保”调查。额退敬请垂注。  5月份被确诊为乳腺癌后,邱玲(化名)后悔得不行。去年,一名退保代理人“指导”她不断向监管部门投诉,最终她全额退掉了几年前购买的一款附加重疾险的寿险产品,代理则抽取了退保金额的30%作为手续费。  然而,此后邱玲却不幸被查出乳腺癌。失去了保险保障,她不得不自费支付高昂的治疗费用。邱玲的遭遇十分典型:“全额退保代理”愈演愈烈之下,保险消费者以恶意投诉方式进行全额退保,却损害了自身利益。  记者调查发现,本是对消费者合法权益进行保护的“全额退保”,却成了部分人牟利的空子。从获取客户信息,到怂恿客户投诉、代客投诉,再到向监管部门和银行保险机构施压,目前恶意投诉已经形成完整产业链,并呈全国蔓延的趋势。  记者独家获得的监管部门权威数据显示,2019年,这一现象已波及全国多个省份、一半以上寿险公司。据不完全统计,过去三年寿险公司疑似收到恶意投诉举报1.8万余件,涉及保单金额3.4亿元,并呈现运作模式产业化、宣传方式网络化、蔓延态势扩散化的特征。

(责任编辑:焦点)

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