中消协回应特斯拉事件说了什么?特斯拉再发声:恳请鉴定还原真相

[热点] 时间:2024-03-29 08:16:36 来源:蓝影头条 作者:焦点 点击:102次

  导读:特斯拉回应消费者维权进展:愿提供事发前车辆原始数据,中消真相承担鉴定产生的应特全部费用,恳请早日还原真相。斯拉事件说

  事件回顾:4月19日,拉再第十九届上海车展开幕当天,发声在特斯拉汽车展台,恳请有两名女子身穿印有“刹车失灵”和特斯拉标志的鉴定T恤,引发广泛关注。还原20日晚,中消真相特斯拉通过官方微博就未能及时解决车主的应特问题,发布致歉信。斯拉事件说

  截至目前,拉再事件已经持续发酵了两天。发声

  车主维权事件发生后,恳请一名特斯拉高管曾回应媒体称,鉴定“近期的负面都是她贡献的”、“我们没有办法妥协,就是一个新产品发展必经的一个过程”、“我们自己的调研显示,90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。

  4月19日深夜,特斯拉承诺,如果是产品的问题,特斯拉一定坚决负责到底,该赔的赔、该罚的罚。不过,同时也强调,“对不合理诉求不妥协,同样是我们的态度”。

  然而4月20日深夜,特斯拉却再度回应,就未能及时解决车主的问题深表歉意。

  21日晚,@特斯拉 发布声明:

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  尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们:再次感谢大家一直以来的关切。我们的专门处理小组正在全力开展工作,现将最新进展向大家汇报:今天下午,我们已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况,为了维护消费者的权益,我们愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人。同时恳请郑州市市监局指定权威的、有资质的第三方检测鉴定机构,开展检测鉴定工作,早日还原真相。我们承担鉴定产生的全部费用。同时我们承诺,无论检测结果如何,我们都接受。再次感谢大家的理解。

(责任编辑:休闲)

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