上海推动“一网通办”更“好办”更“快办”

[时尚] 时间:2024-03-29 17:29:11 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:25次
中评社北京1月7日电/据新华社报道,一网通办一条30公里的上海管线工程,系统在10秒内就能自动解析出图纸上近百个断面的推动600多项数据指标,准确率达100%,更好避免申请企业反覆录入……城市数字化转型大背景下,办更更高程度的快办智能化成为政务服务改革的重要方向。瞄准更“好办”、一网通办更“快办”,上海上海市“一网通办”目前已分别推出121个和124个高频事项,推动持续推动改革迈向纵深。更好  “‘一网通办’上线以来,办更群众办事体验有了极大提升,快办但同‘像网购一样方便’还有距离,一网通办尤其是上海线上办理的材料预填、AI预审等便利功能还需要进一步提升。推动”上海市政府办公厅职转处副处长沈强介绍说,为此,上海市研究推出了一批企业群众办件高频、办理情形较为复杂的事项,进行“个性指南+智能申报”的“好办”优化;同时选取一批办件高频、办理情形相对简单的事项,进行“快办”服务优化,要求“3分钟填报、零材料提交”,为企业和群众提供极简易用的办事体验。  以上海市规划和自然资源局推出的《工程规划许可证》新办事项为例,上海市规划和自然资源局市政工程管理处四级调研员王凌云说,企业申请许可证时,系统将根据项目编号自动获取基本信息,实现申请表单预填,避免申请企业重复填写。“原先需要企业提交上百张图纸,现仅需上传电子材料,无需纸质报件,无纸化申报率达100%。”  “市民在申请办理非机动车注册登记时,系统将自动识别个人信息以及上传的非机动车购车发票、合格证等照片材料的字段信息,并完成预填,表单预填率达到100%。”上海市公安局法制总队七支队副支队长李晓明介绍,截至2021年12月底,该业务网上办理量已达25万件,流程业务平均每笔耗时从原来的1个小时压缩至10分钟以内,大幅节约了群众办理时间。  “政务服务改革不仅要‘有速度’,考评群众跑动次数、所花时间,还要真正关注到用户的感受和体验,‘有温度’‘有态度’。”复旦大学数字与移动治理实验室主任郑磊说,“好办”“快办”事项通过强化AI运用能力,能够提升政务服务的人性化程度,是人民城市理念的重要体现。

(责任编辑:知识)

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