原标题：鄂州公安：心系百姓冷暖 热情服务群众

民警救助群众现场。鄂州通讯员供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王厅、公安邵峰）救助群众、心系化解矛盾、百姓治安防控……连日来，冷暖鄂州市公安局以“老百姓说好”为最高追求，热情多措并举坚持为民服务，服务切实提升群众安全感幸福感获得感。群众

危难时刻救助群众

“有困难，鄂州找警察！公安”面对群众的心系紧急求助，鄂州公安全力履职尽责，百姓用行动践行“人民公安为人民”的冷暖初心使命。

“我女儿疾病复发了，热情希望民警给予帮助！服务”2月19日，鄂州市公安局葛店开发区分局岱庙派出所值班民警接辖区居民报警求助，岱庙派出所所长孟昭春及时带领民警柯坷、辅警袁雷等人上门帮助处置。

民警了解相关情况后，迅速和老人一起，将该女子送往武汉某医院治疗。

2月21日，为表达感激之情，报警当事人将一面写有“情系百姓，为民解忧”的锦旗送到民警手中。

鄂州市民邵某为残障人士，2月17日下午，他驾驶的车辆因故障突然在路中间熄火了，自己又无法下车推，也不知道修理厂电话，遂报警求助。

“我们将车推至非机动车道停放好后，陆续联系了几家修理厂，但维修师傅在春节假期都没上班。”新庙派出所民警陈钊介绍，万般无奈下，他们请了辖区一个相识的卖电动车的綦老板帮助，最终解了邵某的燃眉之急。

为防止半路车辆又出故障，民警带着热心市民綦老板一起将邵某安全护送到家。

民警调解现场。通讯员供图

耐心细致化解矛盾纠纷

在调处矛盾纠纷工作中，鄂州公安注重服务质量，积极做好当事双方的思想工作，努力构建和谐警民关系，打造和谐稳定的社会环境。

2月9日，鄂州市华容区临江乡一位老人与他人发生争执后晕倒，临江派出所民警迅速拨打电话通知120急救中心赶往现场救治。2月10日至11日，经过派出所民警多次耐心做调解工作，双方当事人最终握手言和。

2月11日23时20分许，东沟派出所所长陆银涛带队开车巡逻到316国道时，发现一小车行驶缓慢，前方有一男子在国道上快步行走。民警后经了解，该男子饮酒过量，与亲友发生争执，产生不良情绪不愿上车。民辅警们经耐心劝导，最终将该男子扶上警车，驱车6公里送他安全回到家中。

2月11日，一女孩疑似在某宾馆扬言轻生，古楼派出所民警廖向峰、殷科等人根据线索，带领辅警陈子钰、严正、李剑飞迅速赶赴现场。

在宾馆工作人员的配合下，名辅警耐心与该女孩沟通交流，最终疏通了女孩的心结，使其放弃了轻生的念头，并保证不会再产生类似行为，民警随后联系女孩朋友将女孩接走。

民警开展巡逻。通讯员供图

治安防控保平安

为维护辖区治安秩序持续平安平稳，鄂州公安围绕治安防控、应急处置等方面全力开展工作，切实保障群众平安。

2月12日凌晨3时30分许，涂家垴派出所接市局110指令：涂家垴镇某小区旁一民房发生火灾，请迅速前往处置。民警赵家昱立即带领辅警刘斌等人携带救援装备驱车前往事发现场扑救。

“经过与消防队员们协同配合，我们奋战近30分钟，终于将全部明火扑灭，并反复进行检查，确保消除了安全隐患后，我们才撤离现场。”赵家昱说。

2月17日15时许，华容派出所民警潘小炼、杨昌群在辖区巡逻途中，发现某广场周边草地涌出浓烟滚滚。潘小炼等人当即拿起工具上前扑救，并与随后赶来的消防救援队员扑灭大火，现场无人员受伤。

针对近期不少市民乘坐地铁外出或到佛罗伦萨商业区购物情况增多，葛店开发区公安分局民警加强地铁11号线葛店南站、地铁站和佛罗伦萨小镇商业区的治安巡查工作。

“我们全力守护好地铁站、商业区内秩序，并与地铁值班人员一起，检查消防设施是否完好、应急通道畅不畅通等情况。”巡逻民警说。

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