安宁太平新城街道聘请第三方评估辖区物管

[娱乐] 时间:2024-01-23 18:50:23 来源:蓝影头条 作者:时尚 点击:36次

  

  安宁太平新城街道聘请第三方评估辖区物管

  安宁太平新城街道聘请第三方评估辖区物管

  “小区环境卫生是安宁否干净?设施设备维护水平如何?小区秩序是否井然有序?小区创文工作开展情况如何……”7月17日,深圳易合咨询有限责任公司专业工作人员来到安宁市太平新城街道万辉星城蓝山郡小区做摸底调查。太平

  近日,新城辖区太平新城街道与深圳易合咨询管理有限公司(后简称深圳易合)签订了战略合作协议,街道通过政府购买服务的聘请评估方式引入“第三方”机构,对全区物业服务企业进行综合评定,以考核、诚信评价“硬杠杠”倒逼物业服务企业提升管理水平。第方这在我省物业管理领域尚属首例。物管

  目前,安宁太平新城已建成并交付使用小区共20个,太平交户房屋26000多套,新城辖区入住居民35000多人。街道2014年,聘请评估太平新城街道就建立了物业考核制度,第方6年来一直通过集中抽调人员、物管部门参与的安宁方式进行考核,既耗时耗力又不能保证全面、客观、公正,物业服务的水平不能得到大幅提升,部分居民对物业管理的满意度不高甚至时有投诉发生。

  如何寻找一种好的方式来管好辖区物业、让居民住得满意?今年,街道决定聘请第三方专业机构的方式,对太平新城物业履行物业本身的业务、物业履行政府公共服务和治理的职能进行整合,通过指标化把所有的工作进行量化、测评和结果运用来提升整个辖区物业管理服务的水平和质量。

  

  安宁太平新城街道聘请第三方评估辖区物管

安宁太平新城街道聘请第三方评估辖区物管

  根据协议,深圳易合每年将为太平新城辖区20家物业管理项目、约472万平方米、26656户进行4次测评和一次居民满意度调查。测评按照前期策划、电话访问、暗访、明访、数据处理分析五个阶段进行,将对太平新城街道指定管理项目进行深访;设计个性化调查问卷并进行数据采集、保密管理;定量定性数据分析,出具各项目得分及业主问题、建议表,输出客观数据……街道将根据测评结果,对考核结果实行评星定级、兑现“以奖贷补”资金,对工作不力,未完成指标任务的物业单位,给予黄牌警告,并上报上级单位进行惩处。

  深圳易合相关负责人表示,以“政府购买服务、社会力量参与、专业机构实施”的方式,构建一套符合各物业企业客观反映行业发展现状的质量评价指标体系,可更加真实、客观、公平、公正地体现物业管理漏洞和短板,助力提升物业服务的整体水平和质量。

  “这样一来,最受益的还是我们业主。有利于我们获得质价相符的物业服务,同时也可以促进社区和谐。而且每一位业主的发声都有了意义,能够成为物业改进工作提升服务的依据。住在这样的小区,心情都会很好。”蓝山郡业主常振珠高兴地说。

  云南网记者 熊瑛 通讯员 李艳梅 郭爱欣 摄影报道

(责任编辑:百科)

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