不少商家表示,规模新版清单实施后,增长他们马上与海外商家进行沟通,退货签订合同,扩容未来,这29项新添商品可以备货到国内保税区,大大缩减了商家的发货时间。
据了解,《跨境电子商务零售进口商品清单》自2016年出台以来,先后经过几次调整,本次调整后,清单商品数已达到1400多个。 跨境电商零售进口业务发展迅猛,但随之而来的商品退货难、周期长的问题也在一直困扰着消费者和商家。最近,在一些地方,退货时间和流程也有了新变化。在消费者购买跨境商品后,一旦需要退货,往往需要经过烦琐的流程和20天以上的退换货时间。同时,由于退货商品作为个人物品已经完成清关手续,商家如果不能及时处理,还会面临大量的货款损失和税费负担。为了解决这一问题,在河南自贸试验区郑州片区,将海关特殊监管区域外的退货仓转移至区域内,允许消费者退货包裹入区,在区内进行分拣、退货申报、上架等流程,这种跨境电商退货中心仓的创新监管模式让退货时间和流程更为缩短和优化。郑州海关所属郑州新区海关跨境电商一科科长 胡浩淼:加快退货入区的时间。相较之前,我们通关时间压缩了2—5天,压缩了三分之一以上。
海关数据显示,2021年,中国跨境电商进出口1.98万亿元,比前一年增长15%。在规模增长、种类丰富的同时,电商企业也在不断完善商品溯源、退货等服务品质的提升。
商务部研究院电子商务研究所副研究员 洪勇:通过跨境电商零售进口这样一种新业态新模式,我们可以促进消费的恢复和回流,使国内市场和国际市场相互融合,国外的商品是对国内商品的一个很好的补充。
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