特斯拉女车主车顶维权被行拘5日 上海车展特斯拉女车主车顶维权事件详情 特斯拉回应:对不合理诉决不妥协

[综合] 时间:2024-04-23 16:07:53 来源:蓝影头条 作者:休闲 点击:30次

  据上海市青浦分局警情通报:2021年4月19日11时24分许,特斯特斯特斯妥协青浦公安分局接报,拉女拉女拉回理诉有人在上海车展--展台内闹事。车主车顶车展车主车顶民警立即赶赴现场处置。维权维权经查,被行不合张某(女,拘日决32岁)和李某(女,上海事件31岁)因与该品牌公司有消费纠纷,详情于当日到车展现场表达不满。应对期间,特斯特斯特斯妥协两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式,拉女拉女拉回理诉一度引发现场秩序混乱。车主车顶车展车主车顶张某还不顾工作人员劝阻,维权维权强行爬上一-辆展车车顶,被行不合造成车辆一定程度受损。拘日决目前,张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日,李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。

  警方提示:消费者应通过合法合理途径,表达诉求维护权益,切勿采取过激行为,否则将承担法律责任。

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上海车展疑似特斯拉女主维权

  4月19日,2021上海国际车展正式开幕,上午11时许,特斯拉展台上出现一名女子,站在特斯拉车顶上,身着白衣,衣服上有特斯拉车标图案,并写有“刹车失灵”字样,疑为车主维权。

  随后,该女子疑被安保人员带离,记者在现场看到,女子离场后,特斯拉展台已经被警戒线围住。

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特斯拉回应“车顶维权”事件

  @特斯拉 微博4月19日夜间发文回应“车顶维权”事件如下:

  对于大家今天看到的上海车展上关于特斯拉产品安全问题的疑问和关注,抱歉占用大家的时间和公共资源,感谢大家对于特斯拉的关注和监督。

  特斯拉初心是坚持为用户创造安心、舒适的电动出行生活,在我们的业务流程和模式中,消费者是永远的核心,我们珍惜和尊重每一份反馈,并全力以赴、尽己所能去改正、完善,我们相信只有秉承负责任的态度,持续完善客户服务,才能更好的传递优秀产品体验。

  对于大家看到的种种关于特斯拉产品安全问题的疑问和关注,我们始终愿意全力配合国家级的第三方权威机构的全方位检测,希望通过这种方式,让特斯拉的消费者放心,争取消费者的理解和谅解。毕竟,国家级的第三方权威机构,并不是哪一家企业可以左右的。然而,这一愿望至今没有实现。主要原因是我们与用户的沟通方式可能存在着一定的问题,次要原因则是我们确实无法替客户决定用哪种方式解决问题。

  我们珍惜每一个客户,所以我们愿意公开承诺:如果是特斯拉产品的问题,特斯拉一定坚决负责到底,该赔的赔、该罚的罚。这是我们一贯的态度和处理方式。

  同时我们需要说明的是:对不合理诉求不妥协,同样是我们的态度。

维权女车主系2个月前遭遇超速事故

  特斯拉回应称,关于19日在车展现场发生的车主非理性行为,我们了解到当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。

  据了解,19日上午,该车主通过非常规方式获取证件进入展馆,在展台周围进行直播,露出定制维权T恤,登上车顶大喊。我们在注意到该行为后多次言语劝解,但车主并未停止非理性行为。在与展会主办方协商后,考虑到该行为严重影响公共秩序,主办方协调公安执法人员劝离车主。

  此前,该车主曾因超速违章发生碰撞事故,以产品质量为由坚持要求退车。

  特斯拉称,近两月以来,公司始终保持与车主积极协商,表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜,同时提出多种解决方案,但遭到车主强烈拒绝,且不接受任何形式的第三方检测。未来特斯拉还将继续紧密沟通,帮助车主尽快恢复正常用车生活。

(责任编辑:百科)

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