体验

窗口和自动售票机买票速度都挺快

　　输入车次、车票成难乘车日期、自动售票机右上方弹出一个方形的身份证提示“请刷二代身份证”、“嘀”的一声身份证刷完、页面弹出付费窗口、付费、取票。李女士只花了1分30秒，就买到了6月1日南京到镇江的火车票。“刷个身份证什么的，也就6秒钟的事。”买到了票的李女士挺高兴，觉得也没比之前花太多时间。记者看到，李女士票面的左下角显示乘车人的姓名和身份证号码。“如果不是用二代身份证购票，票面上则只显示证件号码，不显示姓名。”南京站业务科科长罗文虎告诉记者。

　　在窗口买票的高先生，买实名制火车票的速度也很快，把身份证递到窗口，售票员顺手一“刷”，车票就随之而出，整个时间差不多也是1分30秒。“其实我今天并不知道，买6月1日以后的车票需要身份证，所以刚才在包里翻找身份证耽误了点时间，不然更快。”

　　“可能会有旅客觉得实名制有点麻烦，但春运买票的时候，好处就会有所显现。”火车站的工作人员说。“虽然现在沪宁线不愁买不到票，但节假日到徐州、青岛、北京、武汉等方向的票还是比较紧张，希望实名制实行以后，咱们都能买到票。”乘客高先生说。

办理临时身份证用时仅约1分钟

　　另外，记者采访时发现，办理临时身份证明也比较方便，用时仅为1分钟左右。按照铁路部门规定，办理临时身份证明时须持符合要求的证明信，方可办理。若旅客能够提供二代身份证号码，在电脑系统确认办理者身份信息与电脑系统内身份信息一致，同样可办理临时身份证明。

开售首日状况不少

没学生证没身份证，小学生买票“麻烦”

南京不少小学没发学生证

　　当人手一证的大学生们享受着学生证带来的种种优惠时，没有学生证的小学生却有些无奈。昨天，记者就碰到了因为没有学生证买不到实名制车票的学生和家长。

　　在窗口，母子俩排了15分钟的队，来到了售票窗口，但售票员却因为孩子超过了1.5米又无法出示学生证，拒绝出售6月1日到青岛的实名制火车票。“只能明天拿户口簿来买了。但我们总不能旅游的时候也揣个户口簿吧，太麻烦了。”孩子母亲有点郁闷。

　　记者从南京市部分中小学了解到，小学一般都没有办理学生证，而部分初中和高中办理了学生证，很多学校负责人表示，是否办理学生证上级没有作统一要求。

小学生可以去学校开证明

　　南京一名小学教师说，该校多年来都没有办学生证，如果学生需要证明身份，一般是让学生写个证明然后到学校盖章。另一所中学负责人说，如果学生要求办的话可以直接去德育处办理，无须任何手续。不过尽管有了加盖公章的学生证明，一名小学学生家长还是反映，对于“只认证”的商家和实名制火车票售票人员，学校证明并不奏效。

　　记者从南京市教育局了解到，目前对于学生证的办理，没有明确的规定，是否办理学生证是学校的权利，决定权在学校，教育主管部门不好干涉，只能督促。但学校也表示“很多年来，并没有教育部门督促办理”。

　　记者从南京站了解到，学生也可以带着学生证明，到火车站32号窗口，办理一张身份证明表，拿着这张表去买动车票。

孩子没学生证可办身份证

　　“我很早就跟妈妈出来打工了，上学不固定，也没有学生证，怎么买车票呢？”尽管实名制购票细则规定，没有学生证的孩子，可以凭户口簿去购买，但孩子的父母还是觉得不方便。

　　记者了解到，没有学生证的孩子，可以直接办理身份证。根据《中华人民共和国身份证法》第二章第七条，公民应当自年满16周岁之日起，三个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。未满16周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证，有效期为5年。

带了自己的身份证，也没帮别人买到票

　　71岁的张发益先生已经跑了南京站三次了，但一直都没有买到想要的动车票。

　　“我要替我妻子和她妹妹买6月1日到上海虹桥的火车票，第一次和第二次都来早了，还没开始卖，这次来买，售票员让我拿她俩的身份证来才能买。”张先生告诉记者，无奈之下，他只能去32号公安制证口，办理相关证件。“您必须要持有您妻子和您妻子妹妹的身份证明来，才能买票。”“我有我的身份证，我报他们的身份证号可以吗？”“不行，因为您妻子在南京，她的妹妹25日就回来了，您完全可以拿着她们的身份证来买票，沪宁线的车票不紧张。”“我都来了三次了，今天就想替她们把票买了，您看我报他们的身份证号行不行。”“真的很抱歉，目前报身份证的做法，仅限购当天票。”

　　记者了解到，南京火车站售票大厅32号窗口是“公安制证口”。如果旅客们遇到了上述困难，可以来到这个窗口，出示代买人的身份证明（比如复印件）、报出自己、他人（代买票）的姓名、家庭、身份证号，经过核实后，就可以领到一份证明材料，拿着这张证明材料，就可以买票及上车。不过需要提醒的是，如果您购票和办理证明时携带的是身份证复印件，请务必要在复印件上写明：仅作购票使用。以防丢失后被别人拿作他用。

释疑

帮人代购票，又没有乘车人证件咋办？

　　铁路部门解释称，帮他人代购动车实名票分2种情况。

　　1、购票人可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替其代购车票。

　　2、为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件（原件或复印件）时，应当凭购票人的居民身份证原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明，铁路公安制证口将留存购票人的居民身份证信息。

　　电话购买实名制动车车票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照4种有效身份证件。如果是帮别人订票，订票的时候，一定要输入别人的身份等证件号码，取票时也要拿着乘车人的信息去取票。如果没有乘车人的信息，可以到32号公安制证口报出乘车人的身份证号、姓名、家庭住址，领一张临时证明，凭借这个证明去取票。另外需要提醒的是，人工售票窗口凭23种有效证件都可以购票，但是自助售票机只能识别二代身份证，持其他证件的必须到人工售票窗口排队买票。（记者　徐媛园）