新华社北京11月15日电(记者陈旭、北京关桂峰)记者从北京市城市管理委获悉，正式北京市15日正式启动2020年至2021年采暖季居民供热工作。启动今年北京加大供热试运行工作力度，供热工作点火率同比提升。北京供热面积预计达到8.95亿平方米。正式其中，启动居民供热面积约6.28亿平方米。供热工作

　　北京市城管委供热办相关负责人介绍，北京自11月7日启动供热试运行以来，正式供热单位增加了巡检和入户频次，启动确保正式供暖时达标运行。供热工作试供热期间，北京3360座居民供热区域锅炉房完成点火，正式点火率为99.97%，启动较去年同期有所提高。试供热一周以来，北京市供热服务平台每日接诉量呈下降趋势，从11月7日的1600件降至14日的413件，整体情况好于去年。

　　据悉，上个采暖季结束后，北京组织供热工作会议，以问题为导向，全面排查供热矛盾纠纷，挂账解决；梳理上采暖季突出问题，制定整改方案，组织落实；加大监督检查和约谈，将考核与补贴挂钩。市、区供热主管部门上个采暖季期间约谈205个企业，对其相应扣减企业供热补贴，用于奖励服务先进企业。今年，相关部门将继续加大监督和考核力度，约谈采暖季期间整改不力的供热企业。

　　此外，今年，北京专门组织召开供热行业“接诉即办”突出问题专项整治工作部署会，开展“冬病夏治”，推广“网格化、管家式”微循环服务模式。

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