8月16日上午，客户代理人在柜面办理业务，服务影像采集时系统提示代理人为黄金级客户，手册柜面人员立即告知代理人，助力代理人非常惊讶，业务因为自己买了很多保险但是推动保费并未达到黄金级别，当得知有效长期寿险保单件数大于等于11件也可以成为黄金级时，客户非常开心，服务主动了解黄金级客户能享受到哪些服务。手册她之前没有太关注VIP的差异化服务，现在自己成为黄金级了，要努力成为铂金级、钻石级，多多做单让自己的客户也成为VIP客户，享受公司极致的服务。接下来我们将利用早会、夕会、夜校宣导客户服务手册内容，让代理人了解客服体系内容，助力业务发展。
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