大理州退役军人服务中心打造暖心“军人之家”

　　　大理州退役军人服务中心打造暖心“军人之家”

　　今年以来，军人之家云南大理白族自治州退役军人事务局以“基层基础基本建设年”和“思想政治工作年”活动为契机，大理按照“2020全国示范型退役军人服务中心（站）”创建标准，州退造暖认真贯彻落实有机构、役军有编制、人服有人员、心打心有经费、军人之家有保障“五有”要求，大理通过示范带动，州退造暖着力打造“退役军人之家”暖心服务，役军用实际行动诠释“用心干事、人服用情服务、心打心用力争先”的军人之家服务理念，不断推进大理退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化。大理

　　用心干事，州退造暖主动协调，保障到位

　　在大理州委、州政府高度重视下，州退役军人服务中心于2019年5月21日挂牌成立。大理州编委发文设立大理州退役军人服务中心为财政全额拨款的正科级公益一类事业单位，核定编制12名。

　　全州12个县（市）迅速成立退役军人服务中心，机构设置为县市退役军人事务局所属财政全额拨款股所级公益一类事业单位，核定编制67名。112个乡镇（街道）退役军人服务站为乡镇所属财政全额拨款股所级公益一类事业单位，在各乡镇社会保障服务中心加挂退役军人服务站牌子；站长由分管副乡镇长、武装部长或工会主席兼任，1152个村（社区）退役军人服务站站长由村（社区）党组织书记兼任。祥云县按照村级站长每人每月不超过100元、工作人员每人每月不超过200元标准给予补助，确保10个乡镇、139个村（社区）实体运行，打通服务军人“最后一公里”。

　　　大理州退役军人服务中心打造暖心“军人之家”

　　用情服务，暖心温馨，规范到位

　　积极克服办公用房条件困难的实际，把州退役军人事务局原会议室改造装修成大理州退役军人服务大厅和“退役军人之家”，制作了“大理州退役军人服务中心工作制度、职责职能、接待服务流程图”等展板，明确了政策咨询类、政策落实类、帮扶救助类、就业创业类的具体办事流程。打造了阅览区、休息等候区 、交心谈心区、办公区等“一站式”服务大厅。

　　为强化政治文化宣传氛围，制作了全军十大英模挂像图。新购置75英寸液晶电视机一台，专门下载了战斗影片和战争题材的电视连续剧等，建立了报刊杂志、图书阅览书柜，现有报刊杂志、宣传资料等图书音像资料500余册（盒），投入资金总计10万余元。突出了党的领导主题，彰显“军”的文化特色，真正让退役军人有回“家”的感觉，营造“军民团结一家亲”的文化氛围和温馨的环境。

　　用力争先，干事创业，服务到位

　　按照退役军人事务部等5部委联合印发的《退役军人服务中心（站）建设与工作规范》要求，迅速组织相关人员专题学习研究，选定祥云县退役军人服务中心和大理市湾桥镇退役军人服务站作为建设示范点，先行开展标示标牌、功能布局等规范化建设，成为全省率先打造32家“样版式”退役军人服务中心（站），为大理州打造标杆典型，引领服务保障，把退役军人服务中心（站）建设成为“退役军人之家”，给全州加快推进体系建设提供了依据，指明了方向。

　　大理州退役军人服务中心作为退役军人政策咨询窗口、感情联络纽带、信息沟通渠道、帮扶援助平台，打造服务退役军人的“前沿阵地”。指导县（市）级退役军人服务中心业务。协助做好就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等退役军人事务领域服务性、保障性、事务性、延伸性工作。

　　积极协助推进就业创业工作。引导214退役军人参加免费职业技能培训，组织各类招聘会，全州累计通过电话、微信等方式联系退役军人2457人，发布企事业用工信息288条，举办线上招聘活动21次，涉及企业数459个，提供岗位8240余个，常态化联系退役军人就业创业工作，全州退役军人共创办企业或个体工商户1001家，带动退役军人就业人数1585人。

　　积极协助推进思想政治和权益维护工作。坚持解决实际困难与解决思想问题相结合的原则，协助开展“矛盾问题攻坚化解年”活动，认真排查、分析、研判退役军人历史遗留问题，逐一研究制定解决问题的对策措施。2019年3月以来，全州共接待来访退役军人2116批4177人次，书面答复93件，复查13件，复核6件，有效维护了退役军人的合法权益。

　　探索扶持、服务退役军人事务。宾川县退役军人事务局主动与当地部门协调对接退役军人创业贷款有关事宜，通过协调鸡足山景区，在每年“八一”前后两个月为退役军人免门票。组建了以退役军人为理事会成员的宾川县杰熙林果专业合作社，在金牛镇谷堆山片区规划宾川县退役军人创业园区2700余亩，园区规划了种养殖区域、康养体验区域、退役军人培训中心。扶持金红祥人力资源有限公司，努力打造集技能培训、岗位推荐、就业扶持一体的军创服务中心。

　　云南网通讯员 段跃标 郝琎 王正明　摄影报道

(责任编辑：探索)