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简历信息难删除,平台何必强挽留?

[热点] 时间:2024-04-20 07:37:40 来源:蓝影头条 作者:知识 点击:10次

原标题:简历信息难删除,简历平台何必强挽留?

昨晚,信息央视2021年“3·15”晚会曝光智联招聘、难删猎聘、除平前程无忧等平台上用户的台何简历被“贩卖”、个人信息被大量泄露并流入黑市。必强记者昨晚调查发现,挽留这一曝光已引发这些平台大量用户的简历恐慌,不少用户紧急卸载App、信息彻底注销账号,难删并着手删除个人简历。除平然而,台何他们注销账号和删除简历的必强过程并不顺畅。

例如,挽留昨晚网友在进行简历完全删除或批量删除操作时发现,简历智联招聘会要求用户关注其微信公众号,转接人工客服操作,可人工客服工作时间为9:00-18:00。还有网友在注销过程中发现,在操作注销后,智联招聘会显示“您的账户已提交注销申请,该账号15天内将被冻结,冻结期间如需撤销注销申请,请拨打客服热线……”

很显然,用户遇到了平台的“防删机制”。看上去该机制是用户着想,避免“冲动误删”,可在逻辑上却说不过去。招聘平台又不是银行,用户简历也不是存款,删除个人信息更不是“烧钱”,为何平台还设置重重障碍?倘若用户未来再度使用,自行重新输入简历便好。平台“过度为用户着想”明显不合理。

对招聘平台来说,被“3·15”晚会曝光是突发性的,平台用户集中删除简历也是突发性的。可以猜想,用户现今遇到的防删机制存在已久。与电商平台、O2O平台不同,用户的简历信息是招聘平台最大“财源”,所以他们设置重重障碍,不过是为了“守财”。只可惜,如此“守财”的主要目的是为了维护自身利益,并没有顾及用户权益。

大量用户信息被泄露并流入黑市,至少说明招聘平台在管理上存在重大漏洞,用户紧急删除简历合情合理。招聘平台如果能多花一点精力在保护用户个人信息上,而非设置删除障碍,如今被曝光的问题会不会小很多?如此经营,很难想象,招聘平台是否会出于真心保护用户信息。即便用户注销,用户的个人信息也不一定能完全消除。

俗话说:“强扭的瓜不甜。”面对用户删除简历和注销账户需求,在没有取得用户再度信任之前,招聘平台当着眼形势,提供便捷性的操作服务方案。只要平台未来能拿出更安全的更可信的个人信息保护手段,用户便会再回来。对此,有关部门也应当给予重视,督促招聘平台整改,切实维护用户权益。(严奇)

(责任编辑:知识)

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