原标题：旅发大会|建设智慧景区 讲好镜泊湖故事

东北网9月3日讯(记者 付巍 霍枭涵)“我们会把承办旅发大会视为镜泊湖文旅产业加速升级的建设景区讲好镜泊重大机遇、重要载体，智慧借助旅发大会的湖故品牌效应，最大限度释放旅发大会的建设景区讲好镜泊带动效益、发展效益和社会效益。智慧”镜泊湖旅游集团副总经理赵虎影表示。湖故

镜泊湖吊水楼瀑布

近年来，建设景区讲好镜泊在文旅融合的智慧新时代背景下，镜泊湖旅游集团努力实现“两季繁荣向四季兴旺转变”，湖故叫响“冰雪胜境、建设景区讲好镜泊避暑天堂”品牌，智慧从提炼景区文化入手，湖故以讲好镜泊湖故事为切入点，建设景区讲好镜泊发挥品牌优势，智慧拓展培育了山水旅游、湖故冰雪旅游、文化旅游、红色旅游、研学旅游、康养旅游业态。

赵虎影告诉记者，为了给游客展现全新的景区形象，本届旅发大会对景区风貌进行了美化、绿化和亮化的提升，为了全面提高服务品质、丰富游客的旅游体验，新建了总面积2.5万平方米的游客服务中心，扩建了停车场，增加了服务设施，引入了牡丹江地方名优特色产品和国际知名餐饮品牌，特别是新建了一个1265平方米的云旅游博物馆，将带给游客超越时空的沉浸式体验，领略到智慧旅游和科技镜泊湖的无穷魅力。

镜泊湖吊水楼瀑布

“在智慧化景区建设方面，通过智慧化平台的搭建，景区已实现了从进门到乘车、乘船票务系统的线上操作，游客凭借一张身份证就能游览整个景区，极大地提升了游客的体验感。”赵虎英介绍。

通过智慧景区建设，镜泊湖景区实现了票务系统线上线下一体化、通过人脸识别、扫描身份证或二维码无纸化验票，并对软件平台实施统一管理，将景区内各点位的监控、游客行动轨迹、大数据分析等数据通过指挥中心屏幕进行实时展现。

在旅游服务质量提升方面，镜泊湖景区将“优服务、强管理”纳入全年的重点工作任务，全面提升景区票务、游客、观光车船服务等窗口服务形象和服务水平，并选拔培养一批金牌讲解员，不断提升景区讲解员队伍形象和素质。（付巍 霍枭涵）

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