原标题：【记者陪你来办事】视频调解、记者解云解室云签协议—— 40分钟，陪办频调“云上调解室”化解一桩讨债案

湖北日报全媒记者 袁超一 通讯员 刘玮

“没想到这么方便，事视上调案子就解决了。签协”4月15日，议分湖北日报全媒记者陪同周某清一起，钟云桩讨债案在钟祥市矛盾纠纷调处中心法官工作室体验了一起案件的化解调解过程。

2019年春节，记者解云解室钟祥市民周某清借给刘某白人民币3万元，陪办频调借条写明当年12月底还清。事视上调此后，签协刘某白赴深圳务工，议分未按时还款，钟云桩讨债案周某清多次讨要无果，化解起诉至钟祥市人民法院。记者解云解室

“案件一方当事人在外地，开庭的时间和路费成本较高。”钟祥市法院立案庭庭长赵芸介绍，接到该案的诉讼材料后，承办法官第一时间联系当事人，了解案情。

得知双方对案件本身的分歧并不大，钟祥法院立案庭按照“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的要求，决定采用“调解员介入调解+互联网智慧法院”模式，远程调解。

4月15日10时30分，周某清微信搜索“人民法院调解平台”小程序后打开，实名注册、登录，进入“多元化解”的音视频界面。同一时间，刘某白在深圳的住处进行了同样的操作。

很快，一个由原告、被告、人民调解员及法官组成的“云上调解室”搭建完成。

在人民调解员吴道清的主持下，承办法官彭友德征询了当事人意见，引导双方就还款事宜达成一致，并通过手机签名方式在调解协议上签字确认，整个过程仅用时40分钟。

彭友德介绍，若没有线上平台，即使不开庭，走调解程序，完成证据交换、起诉立案、现场调解等程序，当事人至少要到现场三次。

这意味着，刘某白需要在相隔1100多公里的深圳和钟祥之间来回奔波多次。结合“一站式诉讼服务”中的网上立案、跨域立案等功能，当事人可以实现足不出户完成案件调解。

与一般社交软件视频功能不同的是，“人民法院调解平台”可以实现证据提交和案件进度查询等特有功能，且调解全过程的视频，都会由平台记录、储存。

“让数据多跑路、让当事人少跑路。”钟祥市人民法院党组书记、院长滕颖告诉记者，今年以来，该院已远程视频调解156件纠纷。

为满足群众多元化司法需求，全省法院不断推动科技手段与执法办案、诉讼服务深度融合，完善矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”模式，努力让群众解纷“只进一个门、最多跑一次”。

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