中国小康网 独家专稿
文|笑宇
相比于工作能力,书评书沟通能力更为重要。本教想要与人顺畅地沟通,沟通功首先要有沟通的技巧技巧。同一句话,助成不同的书评书人说出来有不同的感觉,有些听着很舒服,本教有些听着很刺耳,沟通功所以说我们要学会怎么样和别人沟通。技巧清晰明了的助成沟通有助于让人更好地理解内容,也能使我们在职场上更好地发展。书评书
最近由北京联合出版公司出版的本教《深话浅说》,就是沟通功这样一本教你如何说话、如何提升沟通效率的技巧小宝典。作者将30年企业管理、助成辩论、演讲培训经验倾囊相授,是其在管理人员的培训、问题解决能力提升培训、会议效率提升培训等方面智慧的结晶。看完整本书,我提炼了几个十分实用的沟通技巧。
不要干涉别人的选择,但可以提出建议。
有时候朋友会向你咨询建议,既然是建议,我们只要说出自己的理解和想法就好,没必要抨击或否定对方的观点。不要干涉任何人的人生选择,哪怕是最亲的人,毕竟每个人都是独立的个体,我们能做的只是善意的提醒,最终决定权还是掌握在每个人自己手里。
不仅要表达自己的想法,也要学会倾听。
人是无法同时做两件事的。当你想表达观点时,倾听能力便会大大降低,注意力全都会在自己身上,几乎不会去听对方说话。因此,在对方想要发言的时候,最好先暂停一下你的发言,
等对方说完你再说,这样对方会更加容易理解你的话。如果信息过于烦琐,重要的信息便会被那些不需要的信息所淹没。如果信息过多,对方根本无法记住,听到一半便会失去耐心。这时就需要先展示结论,再以最简洁的必要信息进行说明。
不要一棒子打死,要有水准地否定。
不要直截了当地否定对方,而是要向对方传递一种包含着期待的信息。不要对下属说:“不能犯错!”而要说:“这可不像你的水平!”因为“不像你的水平”中包含着“你平时可不是这样”的意思。另外,对于对新工作或工作调动感到不安的人,请对他说:“按你平时的水平,没问题的!”在这句话中,也包含着你希望对方如何做的期待。
要有依据地反驳,不要让你的话苍白无力。
说出观点时,要用事实 ( 案例+数据 )和理由说话。有时,即便你很努力地解释,也可能被对方反诘:“不,我无法认同,请你拿出更多依据来。”实际上,“依据”就是“事实”和“理由”两个方面的总称。
新书信息
《中餐概论》
作者:刘广伟
定价:200.00元
线装书局
刘广伟先生的大作《中餐概论》,近日由线装书局出版、发行。全书8章、92.9万字、近800页,是作者从业45年来,对餐饮知识体系和餐饮文化、产品、运营和发展规律的全新解析和高度概括。
《读懂中国式现代化:科学内涵与发展路径》
作者:林毅夫 等著,王贤青 主编
定价:78.00元
中信出版集团
本书由林毅夫等著名经济学家领衔,汇集众多专家学者的研究成果,以经济视角解读中国式现代化,为读者深刻理解中国式现代化的内涵和路径、把握发展大势提供参考。
《胡思乱想消除指南》
作者: 【澳】 萨拉·埃德尔曼
定价:68.00元
中国友谊出版公司
一本书掌握认知行为疗法精髓,整理脑内碎碎念,搞定日常小情绪。给思维解套,让情绪新生。
(《小康》·中国小康网 独家专稿)
本文刊登于《小康》2023年3月下旬刊
(责任编辑:百科)