[ 资讯]  11月29日，滴滴滴滴出行官方在社交媒体上发文，故障就11月27日夜间发生的再次致歉系统故障再次致歉，同时表示，初判初步确定，为系这起事故的统原起因是底层系统软件发生故障，并非网传的滴滴“遭受攻击”，后续公司将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，故障全面保障服务稳定性，再次致歉尽最大努力避免类似事故再发生。初判目前，为系滴滴App的统原所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的滴滴困扰和问题，公司正在加快妥善解决。故障　　11月27日晚间到28日白天，再次致歉部分用户反映滴滴App无法正常使用，滴滴司机端的后台系统也处于崩溃状态，“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜。　　11月27日晚，滴滴出行官方发文回应称，“非常抱歉，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。”　　11月28日，滴滴出行再次发文，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。11月27日晚间因系统故障导致App服务异常，影响了一些用户出行和司机师傅们接单，非常惭愧没有服务好大家，再次向大家致歉。（编译/ 李娜）