原标题：组建“第二梯队”、第二梯队启用“双楼长”，组建治理中普陀让“斜杠青年”在社区治理中“发光发热”

疫情期间，启用青年一批不同年龄层次、双楼社区专业背景的长普社区居民主动走出“小家”、投身“大家”，陀让以自身特长、斜杠经验助力疫情防控，第二梯队活跃于社区核酸、组建治理中保供、启用青年民生等各个方面。双楼社区“金点子”有回应、长普“新理念”被实践，陀让这些正向反馈带来的斜杠成就感和满足感大大激发这些青年居民发挥“主人翁”意识。

防控工作暂时告一段落，第二梯队疫情期间的治理经验能否复制到其他社区管理事务中去？这些具有专业背景的“人才”又能否继续为常态化社区治理出谋划策？在摸索建立社区治理“第二梯队”的过程中，普陀区真如镇街道天汇综合体楼委会巧打“感情牌”，为社区治理“留人才”。

天汇广场是由2栋居民住宅楼、3栋商住两用楼、4栋商务办公楼、及1个商场组成的大型混合型社区。由于包含商务办公及居住住宅两种业态，人员流动性较大，相应的管理难度也更大。然而“倒春寒”偏逢业委会“散伙”，在过去的2个多月中，成立不足5个月、拢共只有3个人的楼委会面临着人手极度紧缺的重大挑战。

4月1日，在天汇广场楼委会党总支牵头下，一支23人的“TH志愿者服务队”横空出世。队员们多是来自各行各业的青年人，有着住建、金融、外语、医护等专业背景，但如今都成了社区治理的“斜杠青年”，积极参与社区疫情防控志愿服务。

“许多租户是外籍人士，他们一点中文都不懂。”业主刘嘉琪报名成为志愿者，因为高学历“海龟”背景，负责接洽这些外籍人士。除了手把手教外籍居民申请核酸码、帮忙协调他们因生活习惯差异造成的特殊需求、“煲电话粥”安慰情绪崩溃的外籍居民，刘嘉琪还建了一个群，帮助翻译一些政策新闻等信息，“希望在生活上、心理上都给他们一些支持。”

志愿者鲍家兴是一家数码店店主，疫情期间，主要负责核酸采样时的扫码工作。凭借着对电子产品的熟悉，他快速上手成为社区里的扫码“达人”，还带出了一批“小徒弟”。“从不专业到熟练，需要一个熟悉的过程。”每周末全员核酸，鲍家兴都专门下楼教不同的志愿者小伙伴扫码，“这样在某个人有事来不了的情况下，谁都能上。”

租户林晓晓是TH志愿者服务队里的“老幺”，在沪实习期间租住在天汇广场。“城市里大家平常工作节奏比较快，比较缺乏相互沟通、相互了解的渠道，现在因为疫情反而慢下来了，大家会为了一件事情齐心协力，感觉凝聚力一下就增强了。”

因为疫情，这些原本对社区事务所知甚少的“斜杠青年”们聚到了一起。为了让他们继续、长期发挥价值，天汇广场楼委会在原本志愿者的基础上还计划排摸社区“斜杠青年”，并按个人特长及空闲时间，建立较为完整的第二梯队人员基本信息档案，组成社区治理中的重要力量。

“正好借7、8月份业委会改选的机会，我们打算邀请一部分优秀志愿者参加选举、加入到新的业委会中，分层次地建设第二梯队力量。”天汇广场楼委会主任张华介绍称，由于天汇广场业态混合、情况复杂，第二梯队成员除了业主外，还将包括部分优秀租户，“社区治理需要考虑方方面面，有时候租户提供一些好的意见和建议，我们也应该加以考虑。”

“住在小区那么多年，我连业主群都没有加过。”TH志愿者服务队队长王烨表示，疫情期间通过和楼委会工作人员闲聊，她慢慢了解了社区事务，并对此产生了兴趣。“所以当楼委会发出邀请后，我也愿意留下担任第二梯队队长，继续辅助他们进行社区管理。”

据悉，在原先的TH志愿者服务队中，超过6成的志愿者愿意留任到第二梯队。“陆续还有普通居民也希望能加入第二梯队，参与疫情防控和社区治理。”王烨表示，除了考虑居民意愿，还要做好队伍建设和人员筛选，“提供平台让愿意为大家服务的优秀的人才发挥个人能力，打造一支能拿得出手的队伍”。

据悉，天汇广场楼委会还将推动“常规楼组长+在职党员线上楼长”双楼长模式，并对辖区内包括商务楼在内的7栋楼进行全覆盖，逐步完善以居民区党组织为核心，以第二梯队为补充的基层治理组织体系。

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