原标题：9月1日起 海口开源水务简化报装流程

新海南客户端、月日源水南海网、起海南国都市报8月31日消息（记者 谭琦）记者从海口开源水务有限公司获悉，口开从9月1日起，化报该公司将启动“212”用水报装模式，装流即办理环节减少至2个环节、月日源水申报材料精简为1份材料、起海报装时限不超过2个工作日（不含外线施工及报建行政审批时间），口开优化用水营商环境。化报

据了解，装流海口开源水务有限公司（含永庄水务有限公司）对用水报装业务流程、月日源水申报材料、起海环节控制、口开时限节点等方面继续进行优化升级，化报用水报装“212”的装流服务模式是将原来的“324”标准进行优化。供水报装实现“零跑”为重点项目开通绿色通道、足不出户解决涉水问题，持续提升企业用水报装的便利性、满意度和获得感。

“212”用水报装提供“一站式”服务，用户提交用水申请意向后，项目负责人应在1小时内主动对接，掌握用户用水需求，确定时间组织现场勘察。对具备接水条件的用水报装项目，项目负责人直接现场受理；对不具备接水条件的用水报装项目，项目负责人向用户做好解释工作。受理用户申请后，后续各项流程由项目负责人提供全程“一对一”贴心代办服务，让用户获得用水足不出户，全程“零”跑，全城“零”跑。此外，用水报装实行承诺制和容缺受理制，企业户符合报装用水基本条件，且急需用水，但申请材料欠缺时，可先与供水企业签订承诺书，即予以办理开户报装。同时，工作人员当场一次性告知用户需要限期补齐的处理办法等，工作人员主动上门服务，尽量让用户做到“零跑”。

“212”用水报装流程详细说明

一、预约受理

客户通过66661222服务热线电话、微信公众号、椰城市民云、网上营业厅等方式预约用水报装申请。客户服务部派专人担任项目负责人1个小时内负责联系客户、确定现场勘察时间。

二、正式受理

对具备接水条件的用水报装项目，项目负责人直接现场正式受理，0.5个工作日完成勘查现场；对不具备接水条件的用水报装项目，项目负责人向用户做好解释工作。

三、挂表通水

正式受理后，1.5个工作日内完成挂表通水（不含外线施工及报建行政审批时间）。（谭琦）

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