市民举报在海口旺豪阳光超市买到“臭”牛杂 市场监督所:正在进一步调查

[百科] 时间:2024-03-28 16:50:33 来源:蓝影头条 作者:焦点 点击:94次

原标题:市民举报在海口旺豪阳光超市买到“臭”牛杂 市场监督所:正在进一步调查

新海南客户端、臭南海网、市民市场所正南国都市报5月26日消息(记者 徐培培)5月23日,举报监督进步海口市民杨先生在位于友谊阳光城的海口海口旺豪阳光超市,购买了一包“伊赛牛杂”,旺豪还没回到家就发现这包牛杂散发着一阵恶臭。阳光

杨先生买到的超市牛杂

回到家之后,杨先生打开这包牛杂的牛杂包装,再次检查,调查确认这种臭味已经超出了肉食本身腥味的臭范畴。

于是市民市场所正,他立即拨打12345热线,举报监督进步向市场监督部门投诉此事。海口

25日下午,旺豪海口市场监督管理局金贸所工作人员约杨先生来到超市,阳光调查此事。

工作人员到场后,当着记者和超市工作人员面,杨先生打开了这包牛杂,顿时空气中弥漫出令人作呕的恶臭。杨先生说,当时他也向超市客服致电反映此事,但客服的回应是,只能按照购买价,为杨先生办理25.4元的退款处理。

在现场,超市客服负责人王海滨表示,现在看来,这包牛杂的确是变质了,但毕竟距离事发已经过了两天,牛杂变质的具体时间已经无从考证。而且内脏类食品本身就有腥味,不排除杨先生误判的可能。

但杨先生说,他非常爱吃牛杂,腥味和臭味完全可以区分,而且事发后这包牛杂一直在冰箱里冷冻保存。

市场监督所工作人员告诉杨先生,类似食物类的投诉,应该告知接线员“加急”处理,他们会在半小时内到场调查,而现在,他们只能是对超市售卖了“伊赛牛杂”的台账,包括进货单据、合格证等作调查。

“现在货架上还有‘伊赛牛杂’吗?”市场监督所工作人员问,得到超市方肯定的答复后,工作人员来到生鲜货柜,这里售卖的牛杂已经没有了“伊赛牛杂”品牌。

对此,货柜负责人表示“卖完了。”对于记者提问什么时候卖完的,为什么还没有补货问题,该货柜负责人表示不清楚。

在现场,超市方迟迟没能提供杨先生购买这批“伊赛牛杂”的相关票据。

经工作人员调解,最终,超市向杨先生赔偿人民币500元。

签了收据之后,超市工作人员要求杨先生再次拨打12345撤销投诉,杨先生未置可否。

26日下午,记者从金贸市场监督所获悉,目前已收到超市提供的电子索证索票,正在对这批牛杂作进一步调查。(徐培培)

(责任编辑:探索)

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