“奔驰女车主哭诉维权”事件仍在发酵:奔驰称不收取金融服务费 为何这项费用成为4S店潜规则?

[百科] 时间:2024-04-20 12:41:06 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:17次

  据中国之声报道:“坐在豪华车里哭”是奔驰奔驰一句笑谈 ,但“坐在奔驰引擎盖上哭”却成为现实。女车这两天,主哭则“奔驰女车主哭诉维权”事件仍在发酵。诉维收

  昨天,权事潜规西安市场监管部门已对涉事奔驰4S店涉嫌质量问题进行立案调查,仍金融责成尽快退车退款。发酵服务费为费用女车主感谢市场监管部门对消费者的称不成支持,但她拒绝了奔驰方面提出的何项先退款再检测建议,表示愿意等待检测结果出来后依法维权。奔驰奔驰

  13日夜间,女车网上流出的主哭则一份涉事女车主与奔驰销售高管当天的协商录音,长达18分钟多。诉维收双方一来一回,权事潜规激烈辩论。仍金融有网友称赞女车主:“思维清晰,逻辑严密,怼得太漂亮”。

  在录音中,女车主还指出,涉事4s店有利用国家三包政策逃避责任的嫌疑。同时指出其在购买车辆的过程中,在不知情的情况下被要求支付给个人一笔“奔驰金融服务费”,共计15200余元,并认为“这是欺骗行为”。

  有网友说,“个人换车已不是重点,恶意收取服务费才重点”。买过车的不少人,可能都被所谓的金融服务费“坑”过,那么这到底是一笔什么费用?奔驰方面如何回应?

  女车主与4S店总经理会面 双方未达成和解

  高管:“我是西安利之星的总经理刘某。”

  女车主:“你好,我找你将近找了20天。今天终于能见到你了,非常荣幸。”

  高管:“见到了就是一个好的开始。”

  ……

  13日下午,在西安市市场监督管理局高新分局里,这位近日在网络上被疯传的女车主和西安利之星4S店高层首次见面。涉事的西安利之星公司总经理刘女士向车主道歉,并称应该退货,是4S店速度太慢。但双方并未就此达成和解。

  高管:“漏机油在国家三包的法规里,它是只能达到一个换发动机。”

  女车主:“国家三包规定,修车只要超过5天,你必须给我配一辆备用车,我给你们提出了4次诉求,你们说配不配备用车看各店情况而定,您现在谈国家三包,是断章取义,国家三包有利于你的,你掌来搪塞我,国家三包有利于我的,你就给我说‘看各店情况而定’,请问国家三包是你们包的?国家三包有帮助我的地方,你怎么不说?”

(责任编辑:百科)

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