原标题：北京通州通运街道发动商户参与街巷精细化治理

“小店管家”崔勇（中）戴好袖标，北京和两位“小巷管家”一起巡视街道。通州通运本报记者 白继开摄

3月9日上午9时30分，街道房产经纪人崔勇安排好门店的发动工作，准备出门。商户“又带客户去看房？”记者问，参街崔勇摇摇头，巷精细化“咱是治理‘小店管家’，今天我值班,北京负责这条街的环境卫生。”说罢，通州通运他拿起立在门口的街道铁夹子，出了门。发动

只听说过“小巷管家”，商户怎么还有“小店管家”？看记者疑虑，参街崔勇解释，巷精细化这是通运街道“小巷管家”工作机制的延伸，即发动商户和“小巷管家”一起参与街巷精细化治理。他所在的门店位于通运街道水仙园社区，去年11月底，他自告奋勇报名当上了“小巷管家”的助理——“小店管家”。

“这条街，全长500多米，有底商29个，业态丰富，除了餐饮，还有银行、理发店、菜站等，每一家都和居民生活息息相关……”街上的事儿，这位“小店管家”门儿清。

在水仙园，像崔勇这样的“小店管家”共23位，全都是社区里的商户。他们的工作就是要配合“小巷管家”，为居民服务，把在街巷中发现的各种问题第一时间收集上来，再通过通运街道的“两走两联系”工作机制广泛征求民意，最终推动问题解决，实现“未诉先办”。

和崔勇一起巡街的，还有居民孙桂珍、王淑兰，这是两位“小巷管家”，手里也拿着铁夹子和塑料袋。

街面上干净整洁，车辆停放有序。“工作日，这条街上客流量不大，垃圾应该不多。但也不能大意，得留心卫生死角。”上岗3个多月，崔勇已经颇有工作经验，连绿化带中的一颗烟头，也没能逃过他的眼睛，用夹子一夹，回个身就放到孙桂珍的垃圾袋中，动作干净利索，和“小巷管家”配合默契。

500米长的街巷，三人走了1200多步，用时将近20分钟，不仅要捡拾垃圾，还要把乱停乱放的共享单车“归位”。崔勇走在最前面，抢着干活儿，“我年轻，多干点儿。”上午的巡查，要持续一小时，足足转上三圈。

“阿姨，咱们下午再见啊。”送别两位“小巷管家”，崔勇回到门店继续工作，“过去，这条街上可没现在这么干净有序，不仅车辆乱停乱放，地上还有烟头、口香糖等污渍。”他还记得，去年三伏天，他正在屋里吹着空调，透过玻璃窗，看见“小巷管家”们顶着烈日清理地面卫生，一个个弯着腰，额头冒着汗，“他们大多数是退了休的老人。”身为经理的崔勇很感动，他带着同事们放下手头工作，加入了这场劳动，很快，垃圾就收拾干净了。崔勇打心底敬佩这些“小巷管家”，通运街道提出要招募“小店管家”时，他第一个报了名。

“我们在这里上班，也应该把社区当自己家。”店里的青年团员张岩说，好的卫生环境，还帮助门店提升了绩效，“顾客都说小区周边环境好，愿意把家安在这儿，因为心里舒服。”

下午3时，崔勇和“小巷管家”又开始巡街。他说，自己一点儿也不觉得累，现在这条街上有“小店管家”23位，每个人值一天班，半个多月才轮上一次，“既分担了‘小巷管家’的工作压力，也能为社区做点贡献。”今年春节期间，留京过年的几位“小店管家”主动值班，和“小巷管家”一起，用辛苦指数换来老百姓的幸福指数。

除了干净的街面，街边立起来的5个收集烟头的竖桶，也是“小店管家”和“小巷管家”的贡献。他们在例行巡查中发现，烟头最多的地儿，集中在人流量较大的银行、超市、彩票店等处。他们第一时间在微信群中向街道汇报，还附上了“管家建议”——可以在此处设立专门装烟头的垃圾桶。街道通过“两走两联系”工作机制广泛征求民意，随后马上联系厂家和施工队，没几天的工夫就安装好竖桶，还在桶身上印上了“烟头不落地，通运最美丽”的提示语。

目前，通运街道水仙园社区、运河园社区、京贸家园社区都已经成立了“小店管家”队伍，总人数达48人，成了基层治理中的一股新力量。下一步，通运街道将全面推开“小店管家”工作机制，提升辖区精细化治理水平。（陈强）

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