“为保护金融消费者的限定细化用卡安全及合法权益，我行拟自2月5日起对客户名下长期未激活、清理趋精处于睡眠状态的类别理更金碧爱奇艺联盟卡、金碧京东联名卡进行清理销户，银行客户名下其他正常使用的睡眠卡片不会受到此操作的影响。”云南澜沧农商行工作人员表示。卡管

　　中国证券报记者注意到，限定细化2024年伊始，清理趋精多家城商行、类别理更农商行对长期睡眠信用卡账户展开了更为精细化的银行清理工作。部分银行对清理睡眠卡的睡眠类别作出了明确限定，公布睡眠卡清理名册以实现“点对点”管理，卡管或是限定细化提醒客户保留用卡服务及激活信用卡的方法。业内人士认为，清理趋精银行应避免“一刀切”，类别理更真正能够提高睡眠信用卡的使用率尤为重要。

　　持续清理睡眠信用卡

　　日前，湖南沅陵农商行发布《关于注销长期睡眠信用卡（个人卡）的公告》称，为保护广大金融消费者的用卡安全及合法权益，根据监管部门相关规定，该行于1月5日起陆续开展长期睡眠信用卡（个人卡）的注销工作，注销范围为连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的信用卡（个人卡）账户。

　　此外，柳州银行、深圳农商银行、云南澜沧农商行等多家银行于近期宣布，对长期睡眠信用卡展开清理销户等工作。多家银行在公告中表示，此举意在加强信用卡账户管理，切实保障客户在该行的账户资金安全。

　　某银行信用卡中心人士称，信用卡开卡量往往和业务人员的绩效挂钩，所以会出现发卡量较“虚”、睡眠卡较多的情况。对睡眠信用卡展开清理工作，可防止客户信用卡被盗刷等。

　　提高精细化管控程度

　　事实上，自2022年《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》发布以来，商业银行对信用卡的管控明显提速，其中“整顿睡眠卡”成为不少银行整改相关业务的重要方向。众多银行已发布公告称，对睡眠信用卡展开销卡、停用或降额等处理。当前，国有行和股份行已基本完成相关清理工作。

　　相较于以往的做法，中国证券报记者发现，2024年部分银行提高了对“睡眠卡”清理工作的精细化程度。例如，云南澜沧农商行不仅对清理睡眠卡的类别作出了限定，同时公布了134页的“金碧爱奇艺联盟卡、金碧京东联名卡长期睡眠卡清理名册”，实现“点对点”清理。

　　此外，柳州银行在《关于清理长期睡眠信用卡公告》中表示，该行于1月1日起陆续分批对连续18个月以上无主动发生交易且当前透支金额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡进行销卡处理。其中，特别提醒了客户保留用卡服务以及激活信用卡的方法。

　　提高使用率是关键

　　业内人士表示，此前大范围集中式地清退睡眠卡让部分持卡人受到了影响，因此如何避免“一刀切”，真正提高睡眠信用卡的使用率是行业探索的重要课题。柳州银行、云南澜沧农商行的做法正是对此进行了创新探索。

　　日前，人民银行发布了2023年第三季度支付体系运行总体情况。统计数据显示，截至2023年三季度末，全国共开立银行卡97.26亿张，环比增长1.09%。其中，信用卡和借贷合一卡7.79亿张，环比下降1.00%。作为商业银行零售业务的主要发力点，信用卡业务正面临着产品趋于同质化的存量竞争时代。

　　招联首席研究员董希淼表示，未来银行应调整发展战略，优化发展模式，为持卡人提供息费和额度适中、特色鲜明的产品，提升居民消费意愿和能力。此外，应明确客户差异化准入标准，探索推出服务专属客群的信用卡。

（文章来源：中国证券报·中证网）

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