一年一度的保障“3·15”消费者权益日又到了，“凝聚你我力量”成为消费维权年主题。消费自1984年中国消费者协会成立以来，益超中国企业在“3·15”精神指导下砥砺前行，威集“中国制造”也在国际市场中完成了从“假冒伪劣”到“品质过硬”的团致天视升华。直到如今，力于有些企业依然惧怕“3·15”，保障而有些企业则将每一天都过成了“3·15”，消费超威集团就是益超后者之一。

　　保障消费者权益，威集产品质量的团致天视稳定性是基础。超威集团为了保证电池产品品质的力于稳定性，一直在寻求设备、保障人员、消费科研三个维度的益超最优解。

　　自2012年开始，超威集团对所有的自动化涂板生产线进行改造升级，确保超威电池极板制造工艺再上一个新台阶;2016年超威集团投资800多万元引进的连铸、连冲的制动化生产线在其子公司——新威公司投入生产。超威始终维持着先进的现代化工厂生产，硬件设备始终保持行业领先水平，保证了超威集团产品品质的稳定性。

　　除了先进的工艺设备，超威集团还拥有经验丰富的工人以及良好的工作氛围。以超威集团子公司——超威安徽永恒动力科技有限公司为例。该子公司最高领导胡满娣女士坚持每天下车间一线做技术指导，查漏补缺，确保出厂的超威电池均稳定、可靠。胡满娣对超威电池质量的苛求，感染了车间一线同事，整个厂区形成了一丝不苟的匠心文化，为超威电池产品品质筑起了第二道高墙。

　　科技研发是超威集团保证电池产品质量稳定的第三大要素。电池是通过化学反应实现充放电的，化学反应具有不稳定性，只能通过控制外部环境、优化技术内涵来稳定电池品质。2012年起，超威集团全面启动“走出去、引进来”创新发展战略，此后，超威集团频频与全球新能源领域顶级团队携手创新。为了让研发人才发挥最大作用，超威集团在中国、美国、俄罗斯、德国、加拿大、法国等建立研究院和研发机构19个，其中海外研发中心10个，本土研发团队也经常被送到英、美、德等国家培训，与国际领先团队为伍，以提升本土团队的创新能力。

　　售后服务是超威集团保障消费者权益的最后一道关口。2016年电池消费税开始征收、物流费上涨、环保督查更加严格、原材料铅价格疯涨，造成了铅酸蓄电池的涨价和大面积缺货，售后电池随之断货，为解决该问题，超威集团直接宣布保证售后电池供应，若不足，就用全新电池代替售后电池，此时超威在电池售后领域建立起了威信。前不久，超威集团服务再度升级，官方微信平台开启了“投诉直通车”功能，“投诉直通车”不仅可以保障消费者的合法权益，还让超威集团拥有了数以亿计的“监督员”，为超威集团优化、升级其服务网络提供了一手数据。

　　过硬的产品品质以及完善的售后服务，是超威集团为保障消费者权益所作出的努力，这份努力也成就了超威集团在电池领域的地位。尤其是“投诉直通车”的开启，不仅给消费者提供了维护合法权益的渠道，还让消费者成为了超威产品的“监督员”，这意味着以后的每一天对超威集团而言都是“3·15”，为超威集团这样负责任的企业点赞!

(责任编辑：综合)