4月1日，永劫《永劫无间》手游终于迎来了首次线上的无间“启动测试”！

这一下给玩家们整激动了，首测游戏一开服，第天玩家数量直逼服务器荷载上限，传火传懵大家的把们传火直接把我们传懵了，这阵仗属实有点超预期！永劫

开发组也从自信满满的无间健康开服，到紧急滑跪道歉，首测最后为保证玩家的第天良好体验，宣布于首日20:00关闭传火活动。传火传懵当天晚上官方也基于玩家反馈意见紧急发布相关文章，把们对首测第一天玩家比较多的永劫疑问进行统一回复。

对于全程为此次首测提供支持的无间雷火UX用研团队来说，这不仅仅是首测一次普通的线上测试，更是对我们团队准备和应对能力的全面检验。为了应对可能出现的各种舆情和突发状况，我们早在一个月前就开始进行周密的准备，势必要把玩家们提出的问题分析到位并第一时间传达给开发组，全力保障大家的游戏体验！

启动测试当天，我们负责的九位同学一早就全部提早抵达工位，准备就绪，全神贯注地投入到这次测试跟进的准备工作中。

开服时间是1号上午10点，我们也早已做好了各种充足的准备和预案！登陆一开启，用研同学们迅速进入状态，开始监控服务器的运行状况，多渠道收集用户的反馈（包括游戏内、taptap、玩家直播等），随时处理可能出现的各种问题。

本次为期14天的测试，一些邀请码是通过传火的方式传播的。因此，分时不间断地支持永劫手游本次测试的雷火UX用研部同学，在各个平台上都看到了大量与传火相关的讨论内容。同时，一些玩家反映明明获得了测试资格，却没有收到激活码。所有类似的登录/资格问题我们都第一时间进行了详细的记录和节点分析，迅速总结、反馈给了产品团队进行评估。

<雷火UX用户研究员基于反馈内容与产品进行沟通>

看得出来，玩家们的期待非常高，大家真的太热情啦，开服仅仅一小时后服务器竟然被挤爆了，开发组也快速行动进行了持续的扩容解决，保障所有玩家的顺畅体验！

除了登录问题外，我们在永劫手游的画面、玩法、UI、音频、不同设备性能表现等方面全方位实时跟进，还重点还关注到了画质、性能、按键布局、连招以及白泽语音等多个方面的体验问题。没错，大家反馈较多的诸如白泽话太密、天海开大太强、画质不太高清等问题我们全部都有注意到！

这些反馈对于游戏的整体体验至关重要，事关大家的持续体验感受，我们用研的同学们进行了全面的记录、并实时分析整理、敏捷反馈给产品组，而永劫手游官方号也基于我们不间断的测试反馈，给玩家老爷们做了很详尽的答疑解惑；而对于现阶段存在的一些体验障碍问题，也表态【一定会改】！ 

<基于雷火UX用户研究团队整理的反馈报告，产品为玩家进行答疑>

在梳理完海量信息后，我们还基于玩家反馈对问题进行进一步的拆解和分析，整理了一份详细的首日测试报告发送给产品组。

发出后也迅速得到了产品组的反馈，永劫手游制作人关哥也为我们工作到深夜的用研小伙伴们送上了一朵小花，为报告点赞！让大家小小震惊了一下制作人竟然还在营业！

看到这里各位玩家们都可以放心了，我们的制作人、开发组以及全程提供支持的雷火UX的团队们都与大家紧紧联系在一起，我们重视每一位玩家的反馈和心声，对于测试中出现的一些反馈问题，肯定在之后继续能改必改！

(责任编辑：时尚)