原标题：【问答】在押的问答服刑人员给检察院写挂号信，检察院是押的院否否会回复？
问：在押的服刑人员给检察院写挂号信，检察院是服刑复否会回复？
答：正常情况下会回复。
2019年3月，察院最高人民检察院提出建立“群众信访件件有回复”制度，写挂要求7日内程序回复、号信3个月内办理过程或结果答复制度。检察上海市现已明确全市检察机关明确来信启封拆阅、问答登记初审、押的院否分流移送、服刑复转办承办、察院答复通报等各流程，写挂2019年七日内程序性回复100%。号信对于有明确联系方式且诉求明晰的检察，通过手机短信或网络系统进行回复；对于有联系方式、问答需要解释沟通的，采用当面或电话约谈当事人后再行答复；对于无联系电话但地址明确、属于本院管辖的，在办理决定作出后，及时联系当事人所在的社区、派出所等基层组织，通报信访案件办理情况；对于年龄较大、路途较远的来信人，采取上门走访或远程视频的方式进行答复。
据检察机关介绍，2020年上半年，全国检察机关收到群众信访41万余件，其中收到群众来信、网上信访30万余件，均做到7日内告知“收到了、谁在办”；接待群众来访10万余件，均当场告知“是否受理；若不受理、向谁反映”。
（来源：东方网此前报道、最高人民检察院百家号）
（王旭）(责任编辑：焦点)