2006年加盟中英人寿保险有限公司的郑芙蓉，经过这么年的人寿蓉诚人创努力现在已是一名优秀的业务总监。“作为中英人寿山东分公司创业员工，实待现在回想起当年加入中英人寿的成长过往，仍历历在目。中英郑芙展促”郑芙蓉对记者说。人寿蓉诚人创

“在加入中英人寿前，实待我从事了将近10年的成长医药行业，自己还开了家电信设备的中英郑芙展促全省代理，当时不管是人寿蓉诚人创医药业务，还是实待自己的电信设备代理公司的生意都是不错的。”郑芙蓉回忆道，成长虽然我对保险一直很认可，中英郑芙展促并且自己也买过不少保险产品，人寿蓉诚人创但是实待当年没有加入这个行业的打算。中英人寿作为济南第一家外资保险公司，我当时也是抱着好奇的心态，先给父母买了一份中英人寿的产品，然后逐步的来了解和学习了一些保险知识。

在学习了2个月后，郑芙蓉深刻感受到从事保险这个行业是真的能帮助到身边的人，再加上她自身的不断努力，仅用半年时间便晋升了主管。随着对保险这个行业的深入了解，郑芙蓉动了全身心来做保险的心思，“说干就干，要干就干好”的个性不仅让她仅9个月就晋升成为了经理，还让她狠心把自己的医药业务停掉了，专心开始做保险。

郑芙蓉感慨到“时间过的真快，一转眼间加盟中英已经14周年了。这期间让我积累了很多成功的经验，不管是对待团队伙伴还是对待一如既往支持我的客户来说，我需要做的，就是用我的真诚的心态、认真的态度和专业的保险知识去回报每一个信任我的人!正因为有他们作为我工作上强大的精神支持后盾，才造就了我在寿险行业的卓越。

凭借着优秀的业务成绩，郑芙蓉先后获得了2006年达成山分新人王、2006至今连续多次达成全国top精英会、2016年达成山东分公司高峰会会长、2017至今连续获得慎独榜荣誉、2018年-2019年连续2年达成铂金直辖组、2019年荣获功勋爵士、2019年荣获中英人寿山东分公司保费王。

同时凭借着卓越的服务能力和敢于担当的作为，她还分别荣获2019年荣获中英人寿总公司续期服务品质“超五星代言人”和2020年疫情期间荣获中英人寿山东分公司“最美山分人”荣誉称号，其中“超五星代言人”在全系统几万名员工中仅2人获此殊荣。

代理人团队的管理和发展，是每个保险业务总监最关心和关注的事情之一，对于郑芙蓉来说，也毫不例外。近两年来，她也在“科技创新·转型发展”的理念指引下，积极寻求团队发展模式转变。从2019年9月开始，他就有针对性的开展了“进企业· 送健康”的关爱活动，通过走进企业集中宣讲健康保险理念的方式，现场为企业员工设计健康增值计划，将传统寿险营销“小作坊”式的经营模式，升级为“集中宣讲解决保险理念，一对一设计满足保险需求”的高效模式。

突发的疫情让郑芙蓉加快的服务转变的，郑芙蓉带领她的蓝色海洋团队积极应对，利用便捷的线上通讯工具，结合公司给到的线上客户服务资源支持，制定出一整套线上客户经营的方式方法：在疫情最严重的时间里，为了解决客户疫情期间看病难的问题，通过赠送开通“电话医生卡”的服务，蓝色海洋团队累计线上服务1027位客户。从2月12日到3月17日，郑芙蓉所在蓝色海洋团队共召开8场“线上保险公益宣讲会”，每场参与均超过百人，累计参加客户超过1400人，有效解决客户在疫情期间遇到的保险方面疑难问题，“急客户之所急，想客户之所想”也成为蓝色海洋团队在疫情期间服务客户的真实写照。

正像郑芙蓉总监的人生座右铭所写：“诚实待人，认真做事，努力拼搏就会有希望，阳光总在正前方”。目前郑芙蓉总监团队已经发展到了40人，年底团队突破业绩1000万!郑芙蓉称，我希望能不断吸引更多的优秀人才加入中英，加入济南大本部，加入我们蓝色海洋团队，个人继续保持年年MDRT，培养出团队更多的MDRT优秀精英及团队。

当下，郑芙蓉正带领蓝色海洋团队，不断以创新的理念和方式，持续提升服务品质和效率，持续提升客户满意度，大有可为，未来可期!

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