原标题：【川网“云”会客】应对人口老龄化 全国人大代表何学彬带了12个建议上两会

何学彬

四川新闻网成都3月8日讯（川网集团全国两会报道组记者 戴璐岭）今年春节期间，云热门电影《你好，川网李焕英》引发社会热议孝老养老。客化全智慧养老需要诸多新科技助力，应对老年人应该如何适应新变化？提升养老服务质量，人口该从哪里入手？应对老龄化社会，老龄有哪些建议？对于养老，国人无论是大代带全国人大代表、政协委员还是表何普通的市民，大家期盼很多。学彬

在今年全国两会上，建议关于应对人口老龄化，上两全国人大代表何学彬分别从“前端”鼓励生育提升量、云“中端”重视教育提高质、川网“后端”社会管理要做实三个类别，客化全带来了12个建议。恰巧，今天不仅是妇女节也是何学彬58岁的生日，何学彬笑着告诉记者：“所以，这些应对人口老龄化的建议，是为老年人呼吁，也是为我自己呼吁。”

随着互联网智能化服务的高速发展，老百姓的日常生活也变得越来越便捷。然而，对于社会中的特殊群体，特别是体量很大的老年人而言，智能化服务的发展似乎并没有真正改变他们的生活，反倒“制约”了他们的正常生活。何学彬举例道，“比如出去打车却不会用打车软件，站在路边半天打不到车。子女为老人购买的智能家电功能繁多，操作复杂，放在家里基本成了摆设。尤其是去医院看病，排队很久还不如年轻人网上预约快……”

据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，其中60岁及以上网民群体占比仅为6.7%。而根据国家统计局数据显示，截至2019年末，我国60岁及以上人口占比高达18.1%。“这就意味着有接近2亿老年人可能因为跟不上互联网发展的步伐，而成为智能化社会的‘局外人’。”

对此，何学彬提出了五点建议。“首先就是要加强政策宣传力度。”何学彬说，要充分利用网页、微信、自媒体等便捷的信息传播渠道，向全社会广泛宣传《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》。此外，要通过拉横幅、贴标语、电话宣传、上门推广等传统的宣传途径，向老年群体宣传利好政策。同时，要以此为契机加强对《中华人民共和国老年人权益保障法》《中华人民共和国残疾人保障法 》等系列利好政策的宣传力度，在全社会营造重视老年群体特殊困难的良好氛围。

“其次，提高政策执行力度。”全国各省、直辖市、自治区要尽快建立“解决老年人运用智能技术困难”工作推进机制，细化措施，确保政策落实到位。基层党委政府、各级部门要加强工作协同和信息共享，形成统筹推进、分工负责、上下联动的工作格局，切实增强利好政策的执行力度，加快建立解决智能化背景下老年群体特殊困境的长效机制。

“同时，还要增强政策监督力度。”何学彬建议，各地区、各部门，尤其是医疗、民政、工商、电信、交通等涉及民生领域的职能部门，要及时跟踪分析涉及本地区、本部门的相关政策措施实施情况，要定期对社会各界执行政策的情况进行跟踪式监管。同时，加强与新闻、报纸、网络平台等媒体力量的联合，充分依托各类举报投诉渠道，严厉打击违反政策规定的行为，确保老年群体能够真正享受智能化时代便捷的生活。

“此外，因地制宜健全政策体系。”何学彬建议，全国各省、直辖市、自治区要以《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》为蓝本，围绕交通出行、问诊就医、购物消费、日常业务办理等老年群体基本生活必需的事项，因地制宜制定具体可行的操作细则和实施办法。例如，对医疗服务领域出台政策，规定所有医疗服务场所必须保留人工服务和现金支付功能；对智能手机制造企业出台激励性政策，鼓励企业对智能手机作出适老化的改造，以便老年群体更好、更便捷地操作智能手机，享受智能化服务。

“最后就是探索扩宽政策覆盖面。”在老年群体智能服务便利化的基础上，进一步探索研究适应新时代新情况的利好政策，将受惠群体向残疾人、留守儿童、贫困人群、低学历群体等特殊群体延伸，逐步实现智能化服务全社会共享。

（图片视频由受访代表提供）