人民网北京10月20日电(赵超)“工信微报”微信公众号19日刊发消息，工信关单个人个人提醒相关单位、部提保护企业和个人强化个人信息保护意识。醒相信息

　　近日，位企有舆论报道反映，业和意识不法分子偷盗个人手机后，强化在某政务APP窃取用户个人信息，工信关单个人个人进而申请网贷消费造成用户财产损失的部提保护情况。

　　工信部立即组织核查处理，醒相信息于10月12日约谈了涉事电信企业相关负责人。位企据了解，业和意识用户手机被盗后未及时挂失电话卡，强化给不法分子留下了钻空子的工信关单个人个人空间，不法分子通过“手机号+验证码”弱验证方式获取某政务APP中用户身份证号等个人重要信息，部提保护利用用户个人信息更改了手机服务密码，醒相信息利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂，利用部分网贷平台“找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取网贷资金，最终造成用户财产损失。

　　对此，工信部要求三家基础电信企业在服务密码重置、解挂等涉及用户身份的敏感环节，在方便用户办理业务的同时强化安全防护，加强客服人员风险防范意识培训，警惕业务异常办理行为。此外，工信部建议相关单位和企业及时对数据进行脱敏处理，并建议相关行业按照最小必要原则收集、存储、使用用户个人信息，对已收集存储的用户个人信息分级分类妥善保存。同时，工信部也提醒广大用户及时设置SIM卡密码，在丢失手机后应第一时间挂失，强化安全风险意识。

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