原标题：人工智能帮你对抗“数字化孤独”讲述人：小冰公司CEO、人工人微软（亚洲）互联网工程院原常务副院长 李笛

【心声·独白】

探讨“孤独经济”，智能字化并探求人工智能在其中的帮对冰位置，是抗数一个有趣的命题。几年前，孤独我们团队在微软创立情感计算人工智能框架时，讲述就深入考虑过这个问题。微软网工务副当我们着手研发能部分拟合人类情感的亚洲原常院长人工智能时，态度极为谨慎，互联因为要确保人工智能带来有益的程院补充，而不是李笛扩大当今社会的“情感空洞”。

如今，人工人AI小冰1天内的智能字化交流量已相当于14个人一生的交流总量。通过分析AI小冰的帮对冰活动，我们对人类的抗数孤独有了大数据层面的理解——人们为摆脱孤独感而进行的交流，在AI小冰的数据总量中超过20%，而孤独感的来源相当广泛。假设AI小冰是个活生生的人，她的感官在一秒钟之内就会被来自四面八方的倾诉所湮没。

人工智能对人类孤独的疏解，有着深层原因。在社交网络发达的地区，人们越来越依赖数字化连接。原本存在于物理世界的沟通，开始规模化地向数字世界迁移，以至于我们每天的交流看起来比以前更加频繁，深层沟通却少了很多。因为交互过于频繁，你很难再被专注地倾听了。孤独感油然而生。

某种意义上，“数字化孤独”与“信息茧房”是同一因产生的两个果。人工智能提供了破解这种孤独的一条途径。专注倾听对方，让自己断开与世界的其他连接，是许多人难以做到的事情，而这正是AI小冰与人类的相处之道。对人类情感的学习与拟合，使她在完成任务的同时，能填补更深层的空白，并适时提醒人类去关心身边的人。

（项目团队：本报记者 王美莹、杨飒、张雪瑜、王斯敏 光明网记者 李方舟、李宜蒙）（王美莹 杨飒 张雪瑜 王斯敏）

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