原标题：残疾人发布需求志愿者网上“抢单” 沪上助残新模式今上线

图片来源：上海市残联

东方网记者汪伟秋12月4日报道：残疾人将自身的抢单需求在线下单，助残志愿者通过小程序定向接单进行服务。残疾残新今天上午，布需上海市残疾人联合会打造的求志“云助残服务平台”小程序正式上线。

“从被动变主动的网上感觉非常好。”王莉是 沪一名视障人士，出行一直是上助困扰着她的难题之一。如今，模式她只需通过微信小程序将自己的今上出行信息发布，就会有助残志愿者“抢单”前来服务。抢单

记者了解到，残疾残新首期在“云助残服务平台”上线的布需是“助盲出行”“手语翻译”两个板块。为便于视力、求志听力言语残疾人操作，网上主办方对小程序页面进行了无障碍改造， 沪提供了语音输入目的地、一键联系志愿者、短信通知等智能功能，为需求发布、服务对接过程提供了便捷。

同时，小程序注册个人用户与“上海志愿者网”注册志愿者同源管理，志愿者在“云助残服务平台”注册、认领需求并线下完成服务的，服务时长将同步在“上海志愿者网”进行记录。

此外，平台小程序还具备了宣传展示和互动交流功能等多种功能，方便残疾人及时了解各类助残信息及政策。值得一提的是，通过互动交流为残疾人提供法律法规、就业扶贫、教育培训、社会保障、康复指导、辅具适配、社会支持、心理疏导、文化体育等9大类问题咨询服务，并在线征集服务需求，残疾人提出相关咨询后，助残志愿者、各类助残服务组织对残疾人咨询问题进行解答，或及时提供服务或进行转介。

“平台的上线，将有助于快速了解到残疾人群体的各种服务需求。”上海市残疾人联合会组织联络处副处长徐洁告诉记者，平台刚刚开放注册不到2天，就有近500名助残志愿者完成了实名注册。

徐洁表示，小程序将陆续上线面向残疾人其他需求信息、面向助残服务组织和志愿组织的服务信息等发布模块，吸引更多残疾人、助残组织、志愿团队、志愿者入驻“云助残服务平台”。（汪伟秋）

(责任编辑：综合)