医院门前现真假“救护车” 广大市民应当如何辨别?

[探索] 时间:2024-03-28 23:09:05 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:83次

原标题:医院门前现真假“救护车” 广大市民应当如何辨别?

红网时刻新闻记者 肖依诺 黎鑫 长沙报道

近日,救护车在长沙市某三甲医院门口,医院发生了一场转运救护车的门前民“黑白之争”。

5月30日,假广该医院某病人通过12320平台(卫生行业政府公益热线)预约了转运服务。大市当何第二天,辨别预约的救护车车辆准时到达医院,却被一名中年男子气势汹汹地拦截住:“出去!医院你们是门前民黑车!我们是假广正规车!”

“我们是大市当何政府正规平台,有工作证。辨别”转运车上的救护车工作人员急了,“你说你是医院正规车,拿出来看看?”可对方并未出示工作牌,门前民还一口咬定是黑车不放。

这是怎么回事?两方到底孰“黑”孰“白”?

“黑救护车”现象猖獗 真救护车运营受阻

提起12320,广大市民们都很熟悉:疫情期间,如果健康码莫名变黄,就拨打12320进行申诉改码。但它作为“非医疗急救转运热线”,可能知道的人并不多。

2021年起,根据湖南省卫健委的相关通知文件,全省依托12320健康服务热线,开始建立统一的非医疗急救转运调度平台。

2020年12月,湖南省卫健委下发了《关于开展非医疗急救转运服务试点工作的通知》。

医疗急救热线“120”,派出救护车,负责处理市民日常急救和大型突发事件、事故的紧急救援;非医疗急救转运热线“12320”,则派出转运车,承担患者出院、转院、跨省长途转院、放弃治疗回家等用车需求。

可官方的转运车一上线,就遇到了“难题”。

“在平台出现之前,各大医院就存在着为数众多的‘黑救护车’,也在开展非医疗急救转运的工作。”湖南省12320呼叫中心负责人介绍,有些“黑救护车”跟120救护车停放在一起,会直接对市民有不良的引导,难以辨别。

医院外停放的“黑救护车”。

由于未得到有效管理和规范,这些“黑救护车”长期盘踞在医院周围,不但漫天要价,侵害患者的权益,而且车内设备简陋、卫生条件堪忧,随车人员往往不具备医护资质。120救护车负责院前接收,无法满足院后转运需求,于是有转运需求的病人经人介绍,选择没有安全保障的“黑救护车”。

而在某些医院,一些“关系户”救护车还能“霸道”地当众拦截12320的转运车,甚至半路接走预约了正规车辆的患者及家属。

“黑车猖獗,病人的生命财产安全得不到保障,也导致规范的转运车辆难以正常运营。”负责人告诉记者,目前,12320已将部分黑车非法转运的证据材料上报卫健部门,已经得到重视,希望相关部门联合执法,对黑车进行严厉打击、取缔。

真假“救护车”有区别 提醒市民擦亮双眼

“黑救护车”现象,在全国各地屡见不鲜。据媒体报道,哈尔滨一个被抓获的“黑救护车”团伙,曾在当地某医院垄断10年,最多的时候拥有20辆救护车,8辆有呼吸机,16辆有担架床,可以跑长途。

往往,从重症监护室开始,患者和家属就被团伙盯上了。他们会发送广告小卡片,留下联系方式,还会收集患者的出院信息以“抢占客户”。运送途中,他们常常“坐地加价”,一般都会在谈好的转运价格上翻一番,患者难以下车,只得应允。在哈尔滨一案中,一辆“黑救护车”,半年就能赚近50万元。

“黑救护车”的广告小卡片。(来源网络)

12320非医疗急救转运车。

仿12320转运车的“黑救护车”,外观相似,但还没有牌照。

那么,如何去分辨身边的真假“救护车”?

真正的非医疗急救转运车按照“统一标识,统一标配,统一价格、统一监管”的要求,全力为群众所需提供优质服务。广大群众只需拨打12320热线电话,下载健康320App和小程序,即可像“滴滴打车”一样打到转运车。

这类车辆,在随行医疗人员、医疗设施、车辆质量、意外保险等各方面都实行统一的严格标准,根据平台收费体系规范收费,并全程开启车内监控,为群众的生命财产安全保驾护航。

而“黑救护车”往往没有正规救护车执照,其由面包车改装而成,涂上红色腰线,伪装成120救护车或12320转运车停在医院门口,车内只有简易担架和氧气,杂物乱放,设备简陋、卫生条件令人担忧。

此外,“黑救护车”看似收费便宜,但常常发生半路加价的情况,病人家属通常无法拒绝这种无理条件,只能白白“被宰”。

在此,12320提醒广大患者及患者家属:

1、擦亮双眼,需要转运病人请从正规渠道预约车辆,保障自己人身及财产安全。

2、凡事多留个神,记下车牌和号码,留下来作为证据。

3、一般普通救护车是不进行跨省救援的,除非有特殊情况。

4、湖南省12320、96320呼叫平台是省卫健委批准唯一正规的非医疗急救转运服务平台,如有转院服务需要,请联系24小时专线:0731—12320、96320。(肖依诺 黎鑫)

(责任编辑:综合)

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