原标题：斩断伸向为民服务的斩断黑手

斩断伸向为民服务的黑手

（ 2021-09-03 ） 稿件来源：新华每日电讯 新华关注·调查观察

在群众和企业眼里，办事窗口是伸向手一个地方营商环境的晴雨表。办得好不好、为民速度快不快、服务程序繁不繁，斩断直接涉及群众切身利益，伸向手决定着大家的为民获得感和满意度。吉林省公主岭市查处的服务这起办事窗口腐败案件，敲响一记警钟。斩断

改革道路千万条，伸向手惠及群众是为民最关键的一条。“放管服”中，服务不论是斩断技术创新，还是伸向手流程优化，许多改革成果最终要通过窗口展现。为民

试想一下，窗口前，一位急于售房的群众迟迟办理不了过户，一位慕名而来的客商购置了办公场所却难办产权，一位在当地经营的企业遇到了“花钱办事”……

对当地群众来说，“小事”变成了“难事”，切身利益受损，心里难免有怨言；对前来投资兴业的群体来说，本应是桥梁的窗口，变成了一道令人糟心的坎，来或不来，就成了他们所要思量的难题。

更应警惕的是，理所应当的为民服务，却异化成侵害群众利益的“市场行为”，形成灰色产业，逼着大家越过规则、忽视规则。长此以往，伤害巨大。

窗口服务的点点滴滴，就是营商环境的方方面面，公主岭市将这一典型案例公之于众，也是为了形成震慑，让党员干部们意识到，越是靠近群众和企业，越是涉及群众切身利益，越要将纪律挺在最前。

在思想上，绷紧拒腐防变之弦，不伸手不插手；在行动上，不断倾听群众呼声，从群众反映的情况中找问题，进而锐意改革、提高效率，用更完备的流程和机制堵住腐败漏洞。

（本报记者段续、张博宇）（段续 张博宇）

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