原标题：聚焦信任，聚焦信任国内最大闲置交易平台推出“包真、国内包退、闲置包邮”三包服务

东方网记者程琦12月2日报道：康小姐是交易沪上的白领妈妈，有了小孩以后家里东西增多，平台在闲鱼上处理闲置成为她生活中非常重要的推出一部分；山哥是潮玩爱好者，通过二手交易平台，包真包退包邮包服收藏的聚焦信任单品达七、八百件，国内价值接近千万；珍妮，闲置极度痴迷于西洋古董首饰，交易是平台一位老物囤货狂，她把从闲鱼上搜集来的推出首饰，运用于现代的包真包退包邮包服日常着装和时尚搭配之中，变身收藏人气老店主理人，聚焦信任被称为“首饰收藏一姐”……

事实上，近年来国内闲置经济蔚然成风。从3C数码到闲置衣物，从二手车到母婴二手……，数据显示，过去一年，闲鱼上架物品达10亿件，卖出1025万单奢品，一线城市好物有31%流向四线城市，Z世代（95后）占平台用户35%。

同济大学特聘教授、可持续发展与管理研究所所长诸大建认为，闲置经济的蓬勃发展，是国家绿色发展的一面镜子。我们乐于看到“Z世代（95后）已经占到闲置交易用户的35%”、“年轻人拥抱新品也不避讳二手”。 更多年轻个体参与进来，实践起来，可持续发展的低闲置和无闲置社会就能到来。

复旦大学管理学院教授冯天俊认为，闲置经济本质上是信任经济，通过有效的信任机制设计，建立全社会对闲置经济的信心和信念，才能实现共享共创共赢。

为此，国内最大的闲置交易平台闲鱼聚焦“信任”发布品牌升级战略推，并推出“无忧购”“会玩社区”“新线下”三大业务。

“今年闲鱼品牌升级的一切行动，都围绕提升信任展开，‘信任’是打开闲置经济大门的唯一钥匙，在标品做好信任交易，在非标品做实信任关系，在线下做好信任场域，有利于‘让闲余上闲鱼，将浪费变消费’”。 阿里巴巴集团副总裁汤兴说。

汤兴认为，消费者要平台撮合交易，也需要平台担保交易；既要一个自由市场，也要一个规范市场，好物品、好价格、好服务，缺一不可。

记者了解到，闲鱼将在奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域推出“无忧购”服务，提供“包真、包退、包邮”三包服务。

数据还显示，从2018年起，除了C2C闲置交易外，闲鱼为超过325万用户提供了闲置旧衣回收服务，为超过70万用户回收图书，有大约150万部手机、60万大家电得到了环保回收。换算成蚂蚁森林能量，大约能解决16736亩荒漠化问题。

在汤兴看来，闲置经济站在了一个最好的历史节点。从去年的垃圾分类到今年的光盘行动，反对浪费、绿色发展正成为时代主流、社会共识，“闲置经济是真正的共享经济，因为共享的本质不是去创造过剩的闲置，而是去有效地消化闲置。”

中国循环经济协会常务副会长赵凯认为，闲置物品循环再利用是循环经济的重要内容，由此产生的经济效益和社会效益是不可估量的。借助互联网+资源循环利用新兴业态，将更加有利于资源的高效利用和循环利用，也更能为发展循环经济建设生态文明做出贡献。（程琦）

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