在全国第33个“110宣传日”到来之际，市公生内蒙古包头市公安局向包头师范学院的安局30名学生授予110报警服务台特约外语接警员聘书，聘请他们担任包头市公安局110指挥中心特约外语接警员。聘用

　　“包头越来越国际化，大学很多外国朋友来包头。特约如果有外国人报警求助，外语我们会以电话转接的市公生形式及时翻译，保证警务工作顺畅开展，安局给外国朋友提供更好的聘用服务。”受聘的大学包头师范学院文学院大二学生李书楠说。

　　包头市公安局指挥中心副主任王月飞表示，特约目前包头市公安局110指挥中心聘请的外语特约外语接警员主要负责英语和蒙语的接警工作，下一步，市公生还将增加俄语等语种。安局

　　“这些学生不仅能够解决110接警遇到的聘用语言沟通不畅问题，而且还能了解到110指挥中心的工作流程，回到校园还可以做110义务宣传员，针对校园骚扰、反诈防骗等问题向同学宣传。”王月飞说道。

　　记者了解到，包头市公安局于2018年9月将政府热线12345统一汇接到指挥中心，建立起紧急警务110受理、非紧急求助12345统一处置的双线运行模式，使政府热线真正实现7×24小时全天候为民服务，最大程度提升了便民服务能力。

　　据统计，2018年包头市各级110报警服务台电话呼入量38万余起，处置各类警情16万余起，共发送预警信息5.5万余次，紧急止付电信诈骗1920次，止付资金1.25亿元。(完)

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