龙岩石油:自助发卡机助力锁定目标客户

[探索] 时间:2024-03-28 19:45:41 来源:蓝影头条 作者:百科 点击:46次

9月28日,龙岩力锁龙岩公司两台自助发卡机正式对外运行。石油该公司将发卡机投放到竞争区域站点,自助充分利用其24小时立等取卡的机助优势为客户办卡提供便利服务。截止目前,定目已累计发卡近两百张,标客有效锁定目标客户群。龙岩力锁

精选投放站点,石油助力提升客户满意度。自助针对本次投放属首次试点投放,机助自助发卡机数量较少仅有两台的定目实际情况,该公司积极挑选需求最为强烈的标客加油站。本次挑选的龙岩力锁漳平综合站及龙岩莲花站均为竞争较为激烈的区域,充分利用其24小时立等取卡的石油优势为客户办卡提供便利服务,提升客户满意度。自助同时借助加油卡,有利锁定目标客户,减少客户到竞争站点加油的可能性。

加强员工培训,全员知晓操作流程。该公司首先对上述站点站长进行发卡流程培训,再由站长对领班、员工进行培训,确保全员知晓办卡全流程,能熟练指引客户进行自助办卡,有效发挥其24小时不间断发卡功能,进而为客户办卡提供便利。

结合公司政策,加强现场宣传。该公司结合省公司车e族APP逢8充值优惠的政策,积极引导现金客户进站办卡,帮助客户绑定车e族APP进行线上充值,充值优惠金额立马到账,有效吸引客户进站办卡,实现现金客户向持卡客户转变,提升客户粘性。(罗锦权)






(责任编辑:综合)

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