传统企业数字化升级系列之数字化升级是什么

[休闲] 时间:2024-03-29 10:26:46 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:42次

    随着数字化的传统发展,企业都在进行数字化转型发展。企业那么,数字数字对于传统第三产业企业来讲,化升化升数字化升级是系级什么?本文将从传统企业视角,谈谈数字化升级到底是传统什么。,企业,笔者从2006年开始工作,先后涉及传统行业、数字数字互联网行业,化升化升2020年,系级开始专注于传统企业数字化方向,传统并进入一家传统零售企业进行数字化升级的企业实操,积累了一些经验和教训,数字数字近期,化升化升笔者打算将自己对于传统企业数字化升级的系级一些思考写下来,希望可以和同样专注这个领域的同仁互相借鉴共进。,传统企业数字化升级,是一个较大的命题,本文会是一个系列;不管是理论指导还是落地模式,传统企业的数字化升级,目前尚未形成成熟的方法论,本文仅是笔者自己的思考与总结,尚不完善,思考的角度,也更多偏向于实操落地;本文仅针对to C方向的传统企业数字化升级,也就是我们常说的第三产业,不涉及to B类型的企业;,本篇是传统企业数字化升级系列的第一篇:数字化升级是什么,我们首先搞清楚,对于传统第三产业企业来讲,数字化升级是什么。,现在社会上对数字化的一些理解:,数字化就是搞软件系统,进销存、ERP、OA、CRM,把公司搬到系统里;数字化就是做线上,要有网站、有公众号、有线上销售,要拍一拍视频做宣传;“把物理世界映射到数字世界”,线上管人、管事、做业务;营销数字化就是营销过程中增加数据采集,用数据来管理指导营销工作,运营数字化就是用数据来指导运营工作;传统企业数字化是指在企业运营的各个环节中引入数字化技术,以提高企业的生产效率和服务质量;数字化转型是以价值创新为目的,用数字技术驱动业务变革的企业发展战略;,除了以上这些,当然还有很多其他不同角度的解读,这些解读,笔者认为,有些是理解的误区,失于狭窄肤浅,有些是理论,形而上学,听着都对,就是不知道怎么干;有些是以技术为核心,更多适用于以生产制造为核心的企业。,一、(第三产业传统企业)数字化(升级/转型)是什么,说起数字化,是离不开互联网的发展的,数字化概念最早在美国20世纪90年代被提出,随着2000年硅谷泡沫而沉寂,这个时间段,也是互联网飞速发展第一阶段,我们现在所熟知的一些互联网公司,比如亚马逊、谷歌、阿里巴巴、腾讯、网易搜狐新浪等,就是在这期间创立,2000年硅谷泡沫,也是互联网泡沫。之后互联网进入新的阶段,也就是2.0时代,facebook出现,各类用户产生内容的平台出现。,2007年,乔布斯推出苹果手机,同年,谷歌推出安卓系统,互联网进入移动时代,随着移动互联网的发展,明确数字化转型概念最早在2012年左右,2015年左右许多国外的信息技术及软件公司开始大规模使用这个概念。2015年,国家制定“互联网+”行动计划,正式把“互联网+”纳入国家发展战略,2016年,美团王兴提出了著名的“互联网下半场”,2020年国家发改委提出了“数字化转型伙伴行动”倡议,十四五规划中在“加快发展现代产业体系、推动经济体系优化”这一目标中,也明确将“加快数字化发展”列为了重要指导方针,后面,数字战略正式上升为国家战略。,可以这么说,信息科技的发展,带来了信息(数据)传递效率的极大提升,互联网依托于这种新的信息传递方式,改变或者重构了一些依赖信息(数据)传播的传统行业,比如报纸、婚恋、交友等,随着科技的进一步发展,互联网对传统行业的改变越来越深入,不再局限于原有信息(数据)的传播,一方面,在经济的各个环节产生更多的信息(数据)源,比如各类传感器的发展,让生产线上的各个环节都可以数据化,视觉技术的发展,让自动驾驶成为可能,LBS、大数据的发展,让精准推荐得以实现;另一方面,互联网的运行逻辑也开始对传统行业产生影响,并带来改变;,更多的信息(数据)源,这点非常好理解,现在很多企业的数字化,尤其是生产型的数字化,就是在这个方向去做,那互联网的运行逻辑怎么对传统行业产生影响呢?,互联网的运行逻辑和传统行业有什么不同?我们可以想象以下这些场景和现象:,最传统的业态,小区门口卖水果的水果摊,如果是普通人经营,会怎么做?如果是有互联网思维的人去做,又会怎么做?盒马和传统超市,有什么不同?胖东来和传统商超,又有什么不同?农夫山泉和元气森林都是做饮料的,在经营上,他们有什么不同?在房产中介这样以一个消费频次极低且区域化属性很重的行业里,链家在北京市场占有率高也就罢了,为什么升级为贝壳后,在其他城市复制过去之后也能很快占有很大的市场份额?,互联网的运行逻辑,总结起来,是两点,一是“以用户为中心”,二是“用数据来治理”,互联网公司的企业文化、组织结构、业务流程、薪酬体系等都是围绕以上两点来运作,通过“以用户为中心”来满足用户的价值需求,通过“用数据来治理”来满足效率提升和体系迭代的需求;而传统企业,更多是围绕业务来运行,是“以业务为中心”来进行企业文化、组织结构、业务流程等板块的规划,在管理效率上,更多依靠“人治”来实现。,,以业务为中心,关注的更多是业务结果,怎么业务好怎么来,直接追求业务结果,只是和用户有业务上的关系,用户价值是业务的结果;以用户为中心,更多关注用户体验,用户体验好自然带来好的业务结果,业务结果是用户价值实现的结果;,在这里,大家可以再回到上面那个小区水果摊的场景,仔细想一想传统企业和互联网企业在这件事上做法的不同;,所以,传统企业的数字化,就是通过改变“以业务为中心”的运行逻辑,构建“以用户为中心”的经营管理体系,来满足用户价值需求,构建“以数据为中心”的技术体系,来满足经营管理体系效率提升和体系迭代的需求,且经营管理体系是基础,技术体系要建立在经营管理体系的基础上,为经营管理体系服务。,,本文由 @孔明灯 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载,题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

(责任编辑:焦点)

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