让广大消费者安全消费放心消费——访省市场监督管理局党组书记、局长马骥

[探索] 时间:2024-03-28 18:41:01 来源:蓝影头条 作者:娱乐 点击:16次

原标题:让广大消费者安全消费放心消费——访省市场监督管理局党组书记、让广局长马骥

青海新闻网·大美青海客户端讯 学生用品、大消按摩器具、费者放心访省跑步机、安全儿童安全座椅、消费消费家用电器等消费品不符合安全要求,市场存在缺陷;经销商和生产商“你来我往”相互推诿,监督局党记局骥维修人员技术不过关或配件不匹配来回维修……消费品质量问题投诉多、管理渠道不畅,组书处理低效、长马消费者满意度低,让广这些问题将随着正式发布的大消《青海省市场监督管理局关于贯彻落实〈消费品召回管理暂行规定〉的实施方案》(以下简称《实施方案》)得以解决。 《实施方案》对我省消费品召回管理工作作出了哪些具体部署?对此,费者放心访省记者采访了省市场监督管理局党组书记、安全局长马骥。消费消费

记者: 《实施方案》是在什么样的背景下制定出台的?

马骥:2019年11月21日,国家市场监督管理总局颁布了《消费品召回管理暂行规定》并于2020年1月1日正式实施。制定《实施方案》是完善配套制度,确保《消费品召回管理暂行规定》在我省落地落实的需要。而消费品召回作为一项国际通行的产品安全监管制度,是转变政府职能、加强事中事后监管、维护消费品安全的重要工作。近年来,随着我国经济的快速发展和市场需求的不断改变,因设计、制造等原因导致的产品缺陷风险正在加大,在2020年上半年国内消费品方面,有144家生产者共实施召回157次,召回缺陷消费品397.56万件。我省根据全国、全省的市场发展需要,建立健全全省消费品召回管理体系,明确各级市场监管部门的职责,这不仅是加强消费品安全监管的现实需要,同时也是维护消费者身体健康和生命财产安全的迫切要求。

记者:消费品召回所指的“消费品”具体指哪些产品?制定出台《实施方案》有哪些重要意义?

马骥: 《消费品召回管理暂行规定》第三条明确规定,消费品是指消费者为生活消费需要购买、使用的产品。而食品、药品、医疗器械、烟草制品、航空器、船舶、机动车、特种设备、烟花爆竹、危险化学品等,根据要求,对监督管理部门或召回程序另有规定,依照规定执行。

《实施方案》的发布,对于我省更好地落实“放管服”改革要求,坚持问题导向和需求导向,规范消费品召回监管工作,有效维护消费者人身财产安全,保护消费者合法权益具有重要意义。省市场监管局将全面做好消费品召回相关法律法规和《实施方案》的宣贯工作,通过缺陷产品召回这一有力手段,进一步保护和激励企业技术创新,引导、督促生产者和经营者承担产品安全主体责任,不断改善设计和制造,助力经济社会高质量发展。

记者:我省《实施方案》主要内容有哪些?

马骥: 《实施方案》明确了省、市州、县区消费品召回任务分工。消费品召回监管职能进一步下沉,市(州)市场监管部门职责更具体、清晰,县(区)市场监管部门依法参照执行部分职责,有利于更好地实施工作衔接。省级层面,明确要建立消费品缺陷信息收集共享机制,通过整合系统内部质量安全监管信息,关注省内外召回信息等渠道,收集消费品缺陷信息线索,并根据职能,加强相关部门消费品质量安全信息互通共享,建立消费品质量安全问题线索共享机制;同时,细化召回监督内容;规范了消费品缺陷信息分析处理、现场调查判定、生产者对消费品缺陷认定异议的处理、生产者对缺陷消费品召回等工作程序及需要填报的书面材料,让消费品召回更加便于操作。 《实施方案》还对构建我省消费品召回技术支撑体系进行安排,结合我省技术机构检测能力和人才队伍实际,通过委托、授权等形式,构建我省消费品召回技术支撑体系。

记者:消费品召回涉及每个人的利益和安全,请问您对消费者有什么建议与提示?

马骥:按照《实施方案》要求,省市场监督管理局会在生产企业完成召回计划备案后,通过官方网站、微信公众号等窗口向社会公布召回公告、消费者缺陷报告信息,以及部分调查活动的相关情况。在此,我们呼吁广大消费者在遇到消费品安全事故、故障或发现消费品可能存在缺陷时,积极向所在地市场监督管理部门报告和反馈,以便更加及时、准确地开展缺陷调查和召回监督工作。

需要说明的是,缺陷消费品召回是涉及公众利益的相关事务,目的是维护社会公共安全,一般不处理个案,如产品与服务纠纷、技术咨询、法律诉讼等问题。下一步,省市场监督管理局将一如既往地严格按照法律法规和相关规定,切实保护消费者权益,履行好全省消费品召回管理公共服务职能,让广大消费者安全消费、放心消费。(董 洁)

(责任编辑:娱乐)

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