国际视角下创新探索 慧择Q4香港业务对总营收贡献达6%

[时尚] 时间:2024-03-29 13:32:47 来源:蓝影头条 作者:时尚 点击:20次
深圳新闻网2024年3月20日讯(记者 汤莎)3月20日,国际贡献数字保险服务平台慧择发布2023年第四季度(以下简称Q4)以及全年未经审计业绩报告。视角索慧数据显示,下创新探香港2023年慧择促成总保费58亿元,业务营收同比增长18%;总营收12亿元,对总达同比增长3%;实现经调整净利润7230万元,国际贡献连续5个季度实现盈利,视角索慧超预期达成6000万元年度盈利目标。下创新探香港

慧择香港、业务营收短险业务齐爆发 三大战略打造多元化增长

慧择战略布局进入收获期。对总达业务领域、国际贡献险种类型、视角索慧客户质量上的下创新探香港多线前瞻性策略带来协同效应,从而形成强大的业务营收增长引擎。

业务领域,对总达慧择国内业务线上线下融合进展迅速,同时着眼长远发展加速海内外布局。除了完成京津冀、江浙沪、珠三角一线城市群的分支机构覆盖,慧择开始探索东南亚地区的保险市场机遇,进一步多元化营收结构。其中,国内业务由IFA平台促成的新单保费达到3.5亿元,同比增长73%。伴随人均可支配收入的增长,这些地区的保险市场有着巨大潜力。

在险种类型上,长期险护城河持续稳固,同时短险业务迎来爆发。从保费结构来看,2023年长期险占总保费比例为92.3%,连续四年占比超过九成。截至12月底,长期险第13个月和第25个月年度累计继续率均高于95%,继续保持行业较高水平。其中,长期健康险新单保费约为5.1亿元,同比增长19%。通过支持新市民、中小微企业、新能源等国家战略规划,慧择短险业务也迎来爆发,财产及意外险新单保费同比大幅增长74%达到3.9亿元。

客户质量上,2023年慧择长险件均及复购率继续保持行业领先水平,截至Q4末,平台累计投保用户超过930万。2023年,慧择持续加码高净值客群,通过高价值港险业务进一步提升业务质量。随着2023年香港与内地全面恢复通关,内地居民赴港投保规模激增。Q4期间,慧择香港保险业务对总营收的贡献达到6%。受益于此,以首年保费计,慧择储蓄险件均大幅增加30%至约5.9万元。

AI大模型助力保险全链路提效增质 费用率下降

慧择针对新用户、高潜用户及各个级别会员精准推送转介绍、会员日、月度促活等营销活动,有效降低获客成本、提升转化率。2023年,慧择总营业费用同比下降15.4%,费用率下降7.3个百分比,毛利率进一步提升至37.4%。在不断获取增量用户的同时,2023年,慧择为超过100万个家庭、1100万余张保单提供了专业保险服务,并协助9.2万名客户办理理赔,获赔金额达5.7亿元。

在持续提升获客和运营效率上,慧择通过把AI大模型技术融入保险服务链,大大提升顾问产能和转化客户的成功率,也在精准识别需求、缩短等待时间等方面提升了用户体验。目前,慧择AI营销助手已上线年金计算器、保险产品知识库及智能对话等功能,并面向顾问和IFA平台代理人投入使用。这些工具不仅提升了顾问产能和转化客户的成功率,也在精准识别需求、缩短等待时间等方面提升了用户整体体验。

展望2024,慧择控股董事长兼CEO马存军表示,慧择将加强全场景和差异化的产品定制能力、线上线下融合的销售和服务能力,继续拓展香港保险市场业务,并积极探索东南亚新兴市场保险行业的发展机遇,以复制商业模式获取更多元化的市场份额和营收结构,提升慧择品牌的国际知名度和认可度,实现2024年国际市场收入贡献率达到双位数的目标。同时持续投入并研发专有AI大模型并将更多应用融入整个保险服务链,从保险咨询、用户运营、营销投放、风险管理、客户服务及理赔服务等场景,全面赋能保险公司、代理人和销售渠道等合作伙伴。

(责任编辑:焦点)

    相关内容
    精彩推荐
    热门点击
    友情链接