深圳新闻网2024年4月24日讯（记者 汤莎）近日，民生民生银行深圳福田支行大堂服务经理接到了一通特别的银行求助电话。经初步沟通了解到，深圳上门该女士目前在支行附近的福田广州中医药大学深圳医院福田院区待产，因随时有可能生产，支行之急故无法来行办理信用卡激活业务。为待女士表示急需用卡缴纳诊疗费和住院费，产客希望支行能够提供帮助。户解

考虑到即将生产的燃眉孕妇行动不便，该行支行厅堂主管立刻提出可为其提供上门服务办理业务，民生并第一时间安排专人利用午休时间前往医院，银行进病房办理信用卡激活业务。深圳上门

一次便利的福田上门服务，是支行之急民生银行各支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，为待但对于行动不便或者年龄较大的特殊客户群体，却意义重大。以客户为中心，为客户提供便捷、人性化的服务，一直是民生银行深圳分行秉持的服务理念。该行表示，后续将继续把客户服务放在首位，全心全意为客户提供更优质、更专业、更贴心的金融服务，着力打造老百姓身边的贴心银行、责任银行。