原标题：老河口综治中心投入使用 基层社会治理事项 “一站式”服务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 姜雁冰、一站式陈文贵、老河理事李雯艳）近日，口综老河口市投资1300余万元的治中新的综治中心正式投入使用。有矛盾纠纷寻求法律服务去找谁？诉调对接要去哪儿？针对案情明了、心投项服事实清楚、入使争议不大的用基案件如何实现快审快判？涉及到群众社会治理事项的事儿，在这里都可以“一站式”解决。层社

据老河口市委政法委常务副书记冯春风介绍，一站式近年来，老河理事老河口市以建设更高水平的口综平安老河口为目标，从基层治理保障难、治中矛盾纠纷调处难、心投项服工作载体支撑难等问题入手，入使推动综治中心实体化建设。用基在此推动下，老河口市新的综治中心建设应运而生。

综治中心的正式启用，涉及到该市基层社会治理事项实现了在综治中心统一调度下的基本解决，真正实现了群众社会治理事项“只跑一地”“只进一门”，为最大提升市域社会治理效能再添生力军。

统一受理 群众社会治理事项“只进一扇门”

“等的时间不长，服务又好，让人很暖心！”6月29日上午，在老河口市综治中心服务大厅，来办事的李大明介绍说，他是为了与邻里宅基地纠纷的事，找到了这里。一方面是想咨询些相关政策，一方面看能否有部门出面给化解化解。

老河口市委政法委副书记、综治中心负责人张荣新介绍，新投入使用的综治中心服务大厅内设有群众来访接待受理处，分为信访接待、法律服务、人民调解、诉调对接等四个窗口。大厅里的工作人员对各单位、各行业及当事人来电、来访和委派、委托调解的案件进行分类派单，对已受理的各类纠纷，直接调解处置或分流到相关单位、调解组织予以处置，从而避免了群众反映问题来回跑、到处跑，从根本上实现了群众社会治理事项“只进一扇门”。

“在建设之前，我们充分参考了兄弟县市的先进经验，高标准规划、高水平建设，从而实现服务的高质量。”老河口市委副书记、政法委书记郭章新说，随着它的建成使用，对该市充分发挥综治中心整合社会治理资源、创新社会治理方式的平台作用，强化指挥调度、矛盾化解、治安防控、风险研判等功能具有重要意义。依靠这一平台，实现了相关部门的资源整合、信息共享、协调一致，为该市着力打造融社会治安综合治理、矛盾纠纷排查调处、公共法律服务、应急管理“四位一体”的实战化平台，实现矛盾联调、治安联防、平安联创、工作联动、事件联处提供了坚实的保障。

精准派单 信访矛盾纠纷调解“更具针对性”

“根据‘大厅’里的精准派单，到我们这儿来的都是一些涉及到民商事纠纷需要诉前调解的案子。目前，有30多件案子需要诉前调解，正在逐一和当事人约定时间，步入诉前调解程序。”6月30日上午，在老河口市综治中心民商事纠纷诉前人民调解委员会，褚高年介绍道，对于他们而言，解决这些矛盾纠纷起来更具针对性。

褚高年是老河口市人民法院原副院长，由于其具有丰富的司法调解经验，退休后在这个岗位上发挥着余热。据他介绍，民商事纠纷诉前人民调解主要涉及到限额在1000万以内经济民事案件，要当事双方的相关必备要件提供过来后，约定时间，进行面对面的调解。

“民商事纠纷诉前人民调解有四个方面的好处，并且可以达到法院判决一样的法律效力。”褚高年说，首先是不伤和气，双方矛盾不会加深。其次是这种解决方式不收费，不会增加当事双方的经济负担。再者是速度快捷，申请提交后，三两天就可当场执行。同时，服务便捷，整个过程不需要开庭，降低了当事双方的人力成本以及法院的行政成本。

同褚高年一样，李发云也是一名“老调解”。作为原老河口市劳动仲裁机构负责人，退休后一直在从事着法院诉前委派调解、诉终的委托调解工作。

据了解，为高效化解劳动争议纠纷，降低企业用工风险，保障劳动者合法权益，老河口矛盾调解中心融合老河口法院、工会职工调解委员会和劳动人事争议调解委员会力量，实现“法院+工会+人社”联动联调。

“一站式”服务 部门联动形成合力“解决一件事”

“新的综治中心的使用，让部门联动合力解决一件事成为可能。”张荣新介绍道，特别是针对一些案情明了、事实清楚、争议不大的案件，或者当事人自愿选择先行调解的案件，该综治中心有效地整合了公安、检察、法院、司法、信访、社会组织资源等力量，为群众提供多元、有效的纠纷解决渠道。

“老河口市新的综治中心的投入使用，标志着老河口市矛盾纠纷多元化解机制迈出了新的步伐，标志着老河口市多元社会主体共建共治共享社会治理模式取得新的突破。”郭章新说，为群众说事、行业说理、法官说法构建了“一体化”服务平台，在其具体运行中，推行矛盾纠纷联查联调、民生服务联通联办、应急救援联动联处、社会治安联防联治、和谐社会联建联创的运行机制，构建起资源有效整合、工作联动配合的实战指挥平台。

据了解，一直以来，老河口市紧紧围绕“建设更高水平的平安老河口”的工作目标，强化党的领导这个核心，抓实综治中心实战化运作、矛盾纠纷排查化解、网格化管理服务“三个体系”，推进政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”，构建“一核多元、协同联动、共建共治”社会治理新格局，倾力打造市域社会治理现代化的“老河口样板”，开启了新时代“枫桥经验”在老河口的生动实践。

目前，该市已形成了以综治中心为平台的综合服务、网格化管理、信息化高效应用的一体化运行机制，推动了部门间信息共享、相互协同，逐步实现综治工作大协调、大指挥、大调度工作格局，有效提升了基层平安建设效能。

(责任编辑：焦点)