《8视界新闻网》报导，机引樟宜机场在面子书贴文证实了这起事件。擎起樟宜机场说，火樟客机在飞往樟宜机场的宜机途中，前货舱和洗手间冒烟。闭跑
“飞机于下午4时15分左右降落在三号跑道上，中国所有乘客和机组人员均已安全撤离，国航左侧引擎的飞狮火已被扑灭。”
机场也说，城客场关受此事件影响，机引三号跑道将暂时关闭，擎起航班运营可能受到影响。乘客应查看樟宜机场网站或应用程序以获取最新航班信息。
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